Farmacia Casinos
24 Ago

Caso de éxito Farmacia Casinos: una web de parafarmacia muy orientada al cliente

Una farmacia online que destaca por su intuitiva navegación

El desafío

Hace algún tiempo, Farmacia Casinos se enfrentaba a un gran desafío: no contaba con una web de productos de parafarmacia orientada al cliente.

Este hecho les impedía alcanzar a un público más amplio, limitando su crecimiento y capacidad para ofrecer sus productos y servicios de forma accesible. Conscientes de la importancia de estar presentes en el mundo digital, decidieron dar un paso adelante y superar este desafío.

La solución: una web de productos de parafarmacia desarrollada con Prestashop

Farmacia Casinos se propuso desarrollar una página web que cumpliera con los estándares más exigentes en cuanto a navegación, usabilidad y seguridad. Para ello, confiaron en Farmacom a través del desarrollo de una farmacia online con la plataforma de comercio electrónico Prestashop, reconocida por su robustez y flexibilidad.

Actualmente, la web de Farmacia Casinos destaca por ofrecer las siguientes categorías de parafarmacia: Dermocosmética, Cuidado Natural, Higiene y Salud, Infantil, Ortopedia y Solares. Ofreciendo a sus clientes una experiencia de compra intuitiva y fluida. Cabe señalar, que están en proceso de homologación para poder vender medicamentos sin receta a través de la web.

Como valor añadido, también destaca el servicio de Dermoconsulta, el cual permite a los clientes programar citas previas a través de WhatsApp. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios la posibilidad de recibir asesoramiento personalizado y recomendaciones de productos de manera cómoda y segura.

Además, en la plataforma online de Farmacia Casinos puedes encontrar promociones exclusivas, incentivando a sus clientes a realizar compras a través de la web. La opción de «Click and Collect» integrada, permite a los usuarios adquirir productos en línea y recogerlos en la farmacia física.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para asegurar la coherencia con la imagen corporativa de la farmacia, se diseñó una estética fresca y muy visual, acorde a su identidad de marca. Los colores y elementos gráficos utilizados transmiten confianza y profesionalidad, generando una experiencia agradable para los visitantes.

Con su nueva página web, Farmacia Casinos ha logrado establecer una sólida presencia online y expandir su alcance. Ahora, pueden ofrecer sus productos y servicios de parafarmacia de manera eficiente, brindando a sus clientes una experiencia de compra mejorada.

En resumen, la historia de éxito de Farmacia Casinos demuestra cómo el desarrollo de una página web profesional puede transformar un negocio tradicional en una empresa digitalmente innovadora. La combinación de una navegación intuitiva, la inclusión de servicios especializados y una estética atractiva, ha llevado a esta farmacia a brindar un excelente servicio a sus clientes.

Desde Farmacom damos las gracias a Farmacia Casinos por confiar en nosotros en el desarrollo de su farmacia online.

Si estás interesado en nuestros servicios web para el sector farmacia, contacta con nosotros y ¡te ayudaremos!.

 

Nueva convocatoria Kit Digital
27 Jul

Nueva convocatoria de Kit Digital destinada a Farmacias en régimen de comunidades de bienes.

Las ayudas podrán solicitarse a partir del próximo 12 de septiembre desde la sede electrónica de Red.es

Las farmacias en régimen de comunidades de bienes ya pueden solicitar las ayudas del Kit Digital. La formalización de las solicitudes estará activa a partir del próximo 12/09/2023 a las 11:00 horas a través de la sede electrónica de Red.es. Esta nueva convocatoria cuenta con un presupuesto inicial de 100 millones de euros ampliables y tiene como objetivo la mejora de la competitividad y el nivel de madurez digital de estas entidades.

Si quieres que te ayudemos a gestionar la solicitud contacta con FARMACOM: https://farmacom.es/tiendas-online-para-farmacias/bono-kit-digital/

Para poder optar a la ayuda, las entidades solicitantes deben estar inscritas en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral, que tendrá que reflejar la actividad económica que desarrollan a la fecha de solicitud de la ayuda, y tener una antigüedad mínima de 6 meses. El plazo de presentación se mantendrá abierto hasta el 31 de diciembre de 2024.

Una vez se comprueba que la entidad cumple los requisitos, se concederá el bono digital que podrá ser de 12.000€, 6.000€ o 2.000€ en función su tamaño.

Novedades de esta última convocatoria del Kit Digital:

Como novedad en esta convocatoria del bono del Kit Digital, las farmacias que sean Comunidades de Bienes tendrán que cumplimentar un formulario único independientemente del segmento (I, II o III) al que pertenezcan. Será Red.es quien realice, tras recibir la solicitud, las verificaciones necesarias para comprobar en qué segmento se ubica cada entidad solicitante.

Además, para las comunidades de bienes que no estén constituidas en escritura pública será necesario que se presente un modelo de representación legal nombrando a un representante legal de los integrantes de la entidad. El modelo que tendrá que cumplimentar está disponible en la convocatoria.

Las ayudas son de concurrencia no competitiva y se otorgarán de forma directa y por orden de llegada, una vez realizadas las comprobaciones del cumplimiento de los requisitos exigidos en la convocatoria.

Documentación necesaria para presentar la solicitud del Kit Digital si tu farmacia es una Comunidad de Bienes:

1. Además de la solicitud electrónica, deberá presentar, el Nombramiento de representante de la entidad solicitante en el marco del Programa Kit Digital, contemplado en el Anexo II de la Convocatoria.

Nombramiento de Representante de la entidad solicitante Versión Web
No se admitirán aquellos “Nombramiento de representante de la entidad solicitante en el marco del Programa Kit Digital” que no sigan este modelo y/o no estén debidamente cumplimentados y firmados digitalmente con los requisitos de firma electrónica del Anexo VI de la presente Convocatoria.

2. En caso de que actúe por medio de representante voluntario, como es el caso de FARMACOM, deberá presentar, además, el Modelo de Autorización de representante voluntario en el marco del Programa Kit Digital contemplada en el Anexo III de la Convocatoria.

Autorización de Representante Voluntario Versión Web
No se admitirán aquellas “Autorizaciones de representante voluntario en el marco del Programa Kit Digital” que no sigan este modelo y/o no estén debidamente cumplimentadas y firmadas con los requisitos de firma electrónica del Anexo VI de la presente Convocatoria.

Si deseas que desde FARMACOM te ayudemos a tramitar y solicitar tu ayuda del KIT DIGITAL, no lo dudes y contacta con nosotros.

Sede electrónica para la solicitud: https://sede.red.gob.es/es/procedimientos/convocatoria-de-las-ayudas-destinadas-la-digitalizacion-de-las-comunidades-de-bienes

 

Las farmacias que son comunidades de bienes podrán optar al Kit Digital
12 Jul

¡Por fin las farmacias que son Comunidades de Bienes podrán optar al Kit Digital!

El pasado 7 de Julio de 2023, una nueva normativa entró en vigor, las farmacias en régimen de comunidades de bienes, las sociedades civiles con objeto mercantil, las sociedades civiles profesionales y las explotaciones agrarias de titularidad compartida que ejerzan una actividad económica, siempre que tengan su domicilio fiscal en territorio español, podrán solicitar el bono del Kit Digital.

Las convocatorias específicas para las farmacias que sean comunidades de bienes  saldrán a finales de julio.

Las farmacias que sean comunidades de bienes serán nuevos beneficiarios del Kit Digital según la última actualización del BOE

Así lo recoge el nuevo BOE del 7 de julio:

La Orden ETD/739/2023, publicada en el BOE, introduce modificaciones en las bases reguladoras del Kit Digital, con el objetivo de incluir a nuevos beneficiarios.

Se establece de manera explícita que las comunidades de bienes, las sociedades civiles con objeto mercantil, las sociedades civiles profesionales y las explotaciones agrarias de titularidad compartida que ejerzan una actividad económica y tengan su domicilio fiscal en territorio español podrán solicitar el bono del Kit Digital.

Por otro lado, se establecen las nuevas obligaciones de los beneficiarios. Entre estas obligaciones se encuentra la de establecer medidas eficaces y proporcionadas para prevenir el fraude, la doble financiación, la falsificación de documentación y el conflicto de interés.

Estos cambios son muy relevantes ya que amplían el grupo de beneficiarios inicialmente establecido, permitiendo que las comunidades de bienes, las sociedades civiles con objeto mercantil y civiles profesionales, y las explotaciones agrarias también puedan acceder al bono del Kit Digital. Asimismo, la introducción de la Declaración de Ausencia de Conflicto de Interés busca garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normativas relacionadas con las subvenciones públicas.

En Farmacom estamos comprometidos en brindarte el apoyo necesario durante todo el proceso de gestión del bono del Kit Digital. Si tu farmacia es una Comunidad de Bienes, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de proporcionarte toda la información que necesites.

 

Día Internacional de las Redes Sociales
30 Jun

El Día Internacional de las Redes Sociales y su impacto en las farmacias

El 30 de junio se celebra el Día Internacional de las Redes Sociales, una fecha que destaca la importancia de las plataformas digitales en nuestra sociedad actual. En el sector de la salud, las redes sociales han revolucionado la forma en que las farmacias se comunican y conectan con sus pacientes. 

En este post, explicaremos el impacto de las redes sociales en las farmacias y cómo han transformado la forma en que brindan atención y educación farmacéutica.

Mejorando la comunicación y el servicio al cliente

Las redes sociales han proporcionado a las farmacias una poderosa herramienta para mejorar su comunicación con los pacientes. A través de plataformas como Facebook, Instagram y Tik Tok, las farmacias pueden compartir información relevante sobre salud, consejos farmacéuticos y promociones especiales de productos. Además, las redes sociales permiten a los pacientes realizar consultas rápidas y recibir respuestas directas de los farmacéuticos, lo que mejora la experiencia del cliente y fortalece la relación entre el paciente y la farmacia.

Educación farmacéutica accesible para todos

Además, el uso de las redes sociales ha democratizado el acceso a la educación farmacéutica. Antes, los pacientes tenían que acudir personalmente a la farmacia para obtener información sobre medicamentos y enfermedades. Ahora, pueden seguir a las farmacias en las redes sociales y acceder a contenido educativo de calidad desde casa. Las farmacias pueden compartir artículos, infografías y videos informativos sobre diversos temas de salud, lo que empodera a los pacientes y los ayuda a tomar decisiones informadas sobre su bienestar.

Creando comunidades de apoyo y fomentando el autocuidado

Por otro lado, las redes también han permitido que las farmacias creen comunidades en línea donde los pacientes pueden compartir experiencias, hacer preguntas y brindarse apoyo mutuo. Estas comunidades son especialmente valiosas para aquellos con enfermedades crónicas, que pueden encontrar consuelo y consejo en otros pacientes que están pasando por situaciones similares. Además, las farmacias utilizan las redes sociales para promover el autocuidado, proporcionando consejos de estilo de vida saludable y recordatorios sobre la importancia de la adherencia al tratamiento.

En definitiva, en un mundo cada vez más digital, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para mejorar la atención y el servicio farmacéutico.

Si tienes una farmacia y quieres conectar con tus pacientes a través de las redes sociales, contacta con nosotros, somos agentes digitalizadores del KIT DIGITAL. Te ayudaremos a definir tu estrategia de contenido en redes sociales y dar visibilidad a tu farmacia online.

📱¡Feliz Día Internacional de las Redes Sociales! 🌟

Farmacia online Farmaondara
02 Jun

Caso de éxito Farmaondara: un desarrollo web que ha potenciado una farmacia centenaria en La Marina Alta

Una farmacia online intuitiva y centrada en la experiencia del usuario

Farmaondara, una farmacia centenaria homologada en la venta de medicamentos sin receta, ha logrado sobresalir de un mercado muy competitivo gracias a su estrategia de desarrollo web centrada en la experiencia del usuario y su enfoque en especialidades como la ortopedia, el botiquín y la dermocosmética.

Y es que, en un entorno tan competitivo como el de las farmacias en una zona turística como La Marina Alta, destacar y mantener una ventaja competitiva es un desafío constante.

El desafío

En una zona turística como La Marina Alta, las farmacias se enfrentan a una fuerte competencia en términos de posicionamiento y atractivo para los clientes locales y turistas. En este sentido, Farmaondara comprendió la importancia de destacar en este entorno competitivo y decidió invertir en el desarrollo web como una herramienta clave para alcanzar el éxito.

La solución

El primer paso fue la creación de un sitio web y tienda online con Prestashop. Inspirada en el estilo mediterráneo de la zona, la farmacia logró capturar la esencia de su entorno y transmitirla a través de su sitio web, de forma muy visual y atractiva.

De esta forma, la web de Farmaondara adoptó un estilo editorial parecido al de una revista para presentar su amplio catálogo de productos de parafarmacia y medicamentos homologados para su venta online. 

Gracias a ello, los usuarios pueden explorar los diferentes productos y encontrar información relevante de manera clara y atractiva.

 

Al comprender las necesidades y preferencias de sus clientes, Farmaondara se enfocó en tres especialidades clave: mejorar el bienestar de sus clientes a través de la sección de botiquín, la ortopedia y la dermocosmética. A través de su sitio web, promociona productos y servicios relacionados con estas áreas, convirtiéndose en una referencia confiable para los usuarios en busca de soluciones que aporten bienestar y mejoren la salud de sus pacientes.

Cabe destacar que Farmaondara cuenta con dos farmacias físicas ubicadas en diferentes localizaciones de La Marina Alta, pero decidieron compartir una única plataforma en línea. Este hecho les ha permitido centralizar sus esfuerzos de marketing y ofrecer una experiencia de compra unificada a sus clientes. El sistema de «Click and Collect» ha permitido a los clientes elegir la farmacia en la que desean recoger sus productos, con flexibilidad y comodidad.

Desde Farmacom damos las gracias a Farmaondara por confiar en nosotros en el desarrollo de su tienda online. Demostrando que un buen enfoque estratégico en el desarrollo web puede marcar la diferencia en el éxito de una farmacia en un entorno altamente competitivo. 

Si estás interesado en nuestros servicios web para el sector farmacia, contacta con nosotros y ¡te ayudaremos!.

 

Web multiidioma Cholbi Mulet
30 Mar

Caso de éxito: Una web multiidioma para Farmacia Cholbi Mulet

Una web multiidioma especializada en dermocosmética

La web multiidioma de Farmacia Cholbi Mulet, especializada en productos de dermocosmética, es la plataforma ideal de venta de productos de parafarmacia y medicamentos sin receta, orientada tanto a la población local como a los turistas extranjeros. 

Con un diseño sencillo y atractivo, acorde a la identidad corporativa de la farmacia, la web ofrece al usuario una rápida y fácil navegación por todas sus páginas hasta el proceso final de venta.

El desafío

Farmacia Cholbi Mulet tenía una web estática, muy corporativa, que no estaba orientada a la venta de productos de parafarmacia y medicamentos sin receta.  

Su privilegiada ubicación en la localidad de Jávea, lugar de vacaciones de muchos turistas extranjeros, ha propiciado dar un paso más allá y apostar por una web orientada tanto a la población local como a los visitantes extranjeros.

La solución

De esta forma nace, en el 2021, la nueva web de Farmacia Cholbi Mulet. 

Una web dinámica y mixta, especializada en dermocosmética y orientada tanto a la venta de productos de parafarmacia como a la venta de medicamentos sin receta. Cabe señalar que, actualmente Cholbi Mulet se encuentra en fase de homologación de venta online de medicamentos sin prescripción médica.

Un proyecto tecnológico multiidioma pensado tanto para el público local como extranjero ya que Jávea es uno de los destinos vacacionales favoritos del turista foráneo. Así pues, la web está pensada para ofrecer contenidos en cuatro idiomas: español, inglés, francés y alemán. 

Totalmente autoadministrable, permite a las farmacias traducir por cuenta propia sus contenidos, facilitando también el posicionamiento en los buscadores en diferentes lenguas.

Su diseño responsive para versión móvil y UX (User Experience), facilita al usuario encontrar aquello que busca de forma rápida e intuitiva. 

 

Se ha potenciado las categorías de “Salud Natural” y “Dermocosmética”, ya que Cholbi Mulet es especialista en ambas áreas, sin olvidar otras categorías como los packs de regalo personalizados.

Destacar el servicio de “Click and Collect”, por lo que el usuario puede realizar la compra online desde la web y recogerlo en la farmacia.

Su posicionamiento web se ha realizado partir de un estudio de palabras clave y se ha indexado en los principales motores de búsqueda. El blog de la farmacia sobre temáticas orientadas al cuidado de la salud y cosmética, también ha ayudado a posicionar la web en los buscadores.

En definitiva, Farmacom ha desarrollado una web multiidioma totalmente personalizada pensada para impulsar el negocio farmacéutico de Cholbi Mulet en Jávea, posicionándose como una farmacia orientada tanto al público local como al turista extranjero.

Si estás interesado en nuestros servicios web para el sector farmacia, contacta con nosotros y ¡te ayudaremos!

El usuario “Omnicliente” de las parafarmacias online
23 Feb

El usuario “omnicliente” de las parafarmacias online

El conocido “omnicliente” es aquel que está presente en todos los canales de compra, donde conviven los ecosistemas de compra física y digital, como en el caso del cliente de las parafarmacias online.

Y es que al cliente actual lo que le importa es encontrar la mejor experiencia de compra, de forma cómoda y, ante todo, que cumpla sus necesidades. Todo en un espacio seguro.

Este es el caso de las parafarmacias, donde la tienda física se ha extrapolado a la parafarmacia online, siendo ambas, un solo negocio con los mismos objetivos. 

En este sentido, la confianza del “farmacéutico de toda la vida” tiene que trasladarse a la parafarmacia online. Hablamos de rapidez, comodidad, disponibilidad de producto, asesoramiento personalizado y precio.

Los nuevos patrones de compra “omnicliente” en la parafarmacias digitales

La confianza del cliente es esencial para efectuar una compra, tanto en el espacio físico como en el digital.

La tienda física es el escenario ideal para ver el producto, probarlo, recibir asesoramiento y realizar la primera compra. Es donde el cliente puede conectar a nivel  emocional. 

Si el producto gusta, es probable que el usuario compre el producto más veces en el canal digital, ya que le ofrece una experiencia de usuario mejorada en cuanto a comodidad, rapidez, disponibilidad de producto y precio. Incluso puede seguir recibiendo un asesoramiento más personalizado o concertar una cita previa con la farmacia desde la web.

En este cambio de paradigma, los productos demandados siguen siendo los mismos, destacando los productos cosméticos y de belleza, los productos orientados al cuidado del cabello, productos de higiene personal y dietética, así como los productos para el cuidado infantil. Teniendo en cuenta que al comprar online se compran más productos de golpe y de forma más continua que en la tienda física.

Factores que condicionan la compra en la parafarmacias online

Según un estudio de Plyzer Intelligence, “un 60% de los encuestados reconoce que busca productos de parafarmacia on-line (…), y según el estudio, la mayoría lo hace para informarse sobre qué producto comprar y para comparar precios de distintas tiendas para un mismo producto determinado”. 

Además, el precio se convierte en el factor decisivo de compra por excelencia para el 71% de los participantes en el estudio. Poniendo en evidencia que las grandes diferencias de precio generan desconfianza: “De hecho, el 65,59% de los consumidores asegura que no compra on-line cuando el precio es demasiado bajo”. A pesar de ello, es necesario que el precio siempre se mueva en un rango ajustado al mercado actual, ya que es sinónimo de calidad y es una forma de cuidar de la farmacia, del producto y del cliente.

La descripción del producto y la fotografía de éste son otros factores claves a tener en cuenta, ya que “el 87% de consumidores de parafarmacia online no compra un producto si no tiene foto o si ésta es de mala calidad, y un 85,7% asegura que lee la descripción del mismo”.

Por último, las reseñas o comentarios de otros clientes, es otro de los factores que condicionan la compra online.

Si estás interesado en ampliar tus canales de venta a través de una farmacia o parafarmacia online, desde Farmacom te ofrecemos el mejor plan que se adapte a tu proyecto web para farmacia,  y lo mejor es que podrás administrarla de forma fácil y sencilla. ¡Contacta con nosotros para más información!

Web Farmacia La Creu Balaguer
25 Ene

Caso de éxito: Desarrollo web a medida para Farmacia La Creu Balaguer

Una web a medida para farmacia con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes

La nueva web a medida de Farmacia La Creu Balaguer es la herramienta perfecta de digitalización para ofrecer asesoramiento y servicio personalizado a sus clientes a través de la reserva de citas previas.

Todo un desarrollo tecnológico que ha visto la luz a primeros de este año, con una línea sencilla e intuitiva que facilita la navegación del usuario y el acceso a la información.

El desafío

La pandemia del COVID-19 ha propiciado muchos cambios en nuestras vidas, uno de ellos, la necesidad de acceder a la farmacia de forma online. De ahí, el nacimiento de muchas farmacias digitales que están ganando terreno al establecimiento físico. La farmacia digital está ya entre nosotros.

Ante este contexto, y gracias a las ayudas TICCámara de la Cámara de comercio de Tortosa, surge la necesidad por parte de la Farmacia La Creu Balaguer de mejorar su presencia online, así como su posicionamiento y geolocalización en los buscadores como una Farmacia ubicada en la población de Tortosa.

La solución

Llegados a este punto, la solución estaba clara: crear una web sencilla y muy intuitiva para dar a conocer los servicios farmacéuticos de La Creu Balaguer y así mejorar su posicionamiento online.

Una web personalizada con un diseño responsive, adaptada totalmente al móvil, que acerca los servicios farmacéuticos a sus clientes, cumpliendo todos los requisitos legales del sector farmacéutico.

Un proyecto tecnológico basado en un diseño UX (User Experience) que facilita al usuario encontrar aquello que busca de forma rápida e intuitiva. Además, de usar WordPress como gestor de contenido totalmente autoadministrable.

 

Además gracias a la app Whatsapp Web se ha mejorado la comunicación farmacia-cliente con el fin de resolver dudas sobre sus servicios, horarios o realizar algún encargo.

Cabe destacar, la posibilidad que ofrece la web de concertar citas previas online sobre alguno de los servicios que ofrece: asesoramiento de dermofarmacia, servicio personalizado de dosificación, control de parámetros biológicos, entre otros.

En cuanto al posicionamiento, la web se ha indexado en los principales motores de búsqueda a través de un análisis de palabras claves y la redacción de contenido SEO.

En conclusión, el desarrollo de una web totalmente personalizada pensada para impulsar el negocio farmacéutico de La Creu Balaguer, otorgándole notoriedad online y posicionándose como una de las farmacias más conocidas de Tortosa. 

Si estás interesado en nuestros servicios web para el sector farmacia, contacta con nosotros y estaremos dispuestos a ayudarte.

redes sociales para farmacia
27 Dic

¿Aún crees que las redes sociales para farmacia no son una buena idea?

En las redes sociales tienen cabida todo tipo de negocios, incluidas las farmacias. Estas plataformas son perfectas para sumar un valor añadido, crear valor de marca e incluso aumentar el alcance de tu negocio. No reniegues más de las redes sociales para farmacia y reconócelo, estas herramientas son perfectas para dinamizar tu farmacia.

Una buena gestión de redes sociales para farmacia puede ser difícil, ya que conlleva trabajo y horas. Pero te aseguramos que el resultado y los beneficios harán que merezca la pena. No contemples la gestión de redes sociales como algo complementario que puedes hacer en tus ratos libres. Tómalo como lo que realmente es, una tarea más de la farmacia que con dedicación te permitirá llegar a nuevos clientes. ¿Quieres empezar el nuevo año mejorando tus redes sociales de farmacia? Nosotros te ayudamos.

 

Nuestros consejos para las redes sociales de farmacia

  • Si no sabes por qué red social empezar te confesamos que Instagram se ha convertido en la red social estrella para todos aquellos que ofrecen productos de autocuidado. La plataforma permite tanto vídeos como imágenes estáticas en forma de post, story o reels. Las posibilidades son múltiples y para todos los gustos. Sin olvidar la posibilidad que ofrece de crear un catálogo para mostrar todos tus productos de parafarmacia.
  • Date a conocer, ¡aprovecha la posibilidad que ofrecen las redes sociales de hacer anuncios! Realiza anuncios en momentos especiales como las rebajas o da a conocer tus servicios entre los usuarios que estén cerca de tu farmacia. También puede aprovechar para promocionar esos productos que tienes a buen precio y potenciar así las ventas en tu farmacia online. Recuerda que no es posible anunciar ningún medicamento.
  • Presta atención a los mensajes que recibas. No solo existe WhatsApp. A través de los comentarios y los mensajes directos los clientes pueden ponerse en contacto contigo para recibir consejo farmacéutico. No dejes mensajes sin leer o tardes demasiado tiempo en contestar. Cuida al cliente como si estuviera en la farmacia física y verás como te conviertes así en su farmacia de confianza.
  • Mantén el interés de tus seguidores subiendo posts de temáticas variadas y atractivas: servicios que ofreces, productos de temporada, horarios, explicación y soluciones para problemas, paso a paso de aplicación de algún producto, descuentos… ¡imaginación al poder! Cuanto más variedad y original mejor.

 

Esperamos que te sirvan nuestros consejos y te permitan sacar el máximo rendimiento a tus redes sociales. Sabes que esto supone muchas horas de trabajo, lo que más escasea en el día a día de la farmacia, por eso re recordamos que estamos aquí dispuestos a ayudarte con la gestión de las redes sociales de tu farmacia.

seguridad web
09 Nov

Actualiza tu farmacia y refuerza la seguridad web

El número de ataques cibernéticos aumenta año tras año. En concreto, en el sector farmacéutico, se estima que cada 3 días una farmacia ve atacada su web. Mantén tu página web actualizada para reforzar tu seguridad web y no te conviertas en la próxima.

¿Hace cuánto que no actualizas tu web?

No hablamos del diseño web ni de los contenidos. Sino que te preguntamos por la actualización técnica.

Entramos en la página web de una farmacia. Nos encontramos con un diseño web actualizado y una estética atractiva. Consultamos sus publicaciones y comprobamos que se han subido recientemente. Pero si vamos más allá nos damos cuenta de que a nivel técnico la web cuenta con una versión muy antigua. Un error que puede afectar a la seguridad web de la farmacia online.

Está demostrado que las páginas web con versiones antiguas, aquellas que llevan tiempo sin actualizarse a nivel técnico, pueden ser atacadas con mayor facilidad. Mientras que a un virus informático o un cracker les resultará más complicado atacar una web con un sistema actualizado, en el que las brechas de seguridad y los fallos ya se han detectado y han sido corregidos.

Cada cierto tiempo las plataformas sobre las que se construyen las páginas web ofrecen nuevas versiones con la intención de mejorar aspectos técnicos y reforzar la seguridad web. Recuerda que es imprescindible aplicarlas para blindar tu farmacia online ante posibles ataques informáticos. Una prioridad para garantizar la seguridad web.

Cuidamos de la seguridad web de tu farmacia

En Farmacom protegemos tu farmacia online de posibles ataques cibernéticos, tratando de mantener siempre nuestras webs actualizadas. Nuestros técnicos tratan así de evitar las posibles brechas de seguridad de las plataformas online.

Además, somos conscientes de lo importante que resulta para una farmacia proteger tanto su información como la de todos los clientes, por ello trabajamos siempre con copias de seguridad y prestamos servicio técnico a nuestros clientes en todo momento.

Si detectas un movimiento sospechoso en tu web o crees que tu farmacia online está siendo víctima de un ataque, solo tendrás que avisarnos. Nuestros técnicos informáticos estarán a tu disposición para detectar el problema y proteger a tiempo todos los datos de tu farmacia online.