Farmàcia Nàutic: Una web innovadora que revoluciona la dermocosmética
Caso de Éxito
En un sector donde la digitalización es clave, Farmàcia Nàutic ha conseguido diferenciarse con una web 4.0 diseñada para ofrecer una experiencia de usuario única. Con un enfoque centrado en la personalización y la atención al detalle, esta web no solo ofrece la compra de productos dermocosméticos, sino que también proporciona asesoramiento experto a través de múltiples canales digitales, consolidándose como un referente en el sector.
Especialización en dermocosmética
Farmàcia Nàutic destaca por su enfoque especializado en dermocosmética, ofreciendo un amplio catálogo de marcas que abarcan desde opciones accesibles hasta productos premium de los laboratorios más prestigiosos del mercado. Esta diversidad permite a los clientes encontrar soluciones adaptadas a sus necesidades y presupuesto.
Web 4.0 orientada al cliente
La web cuenta con un buscador dinámico y una rápida velocidad de carga, asegurando una experiencia de usuario eficiente. Su diseño intuitivo y funcional facilita la navegación, permitiendo a los usuarios acceder rápidamente a la información y productos que buscan. Además, la identidad visual corporativa está cuidadosamente diseñada y se refleja en todos los canales de comunicación de su estrategia de marketing digital, mostrando una atención meticulosa por los detalles, lo que fortalece su imagen de marca.
Experiencia personalizada del usuario
Comprometida con ofrecer una experiencia personalizada, Farmàcia Nàutic ofrece diferentes servicios a sus clientes, diferenciándose así de la competencia:
- Videoconsultas online: Los usuarios pueden concertar videoconsultas en áreas como la dermocosmética, el cuidado capilar, la suplementación y la nutrición, recibiendo asesoramiento profesional sin salir de casa.
- Chat en online: Un servicio de chat en tiempo real permite resolver dudas sobre productos, servicios y el estado de los pedidos, garantizando una comunicación fluida y eficiente.
- Muestras gratuitas personalizadas: Mediante un formulario previo, los clientes reciben muestras adaptadas a las características de su piel, facilitando la prueba de productos antes de una compra.
Promociones y servicios adicionales
Farmàcia Nàutic mantiene a sus clientes informados sobre las últimas tendencias y promociones en dermofarmacia, ofreciendo descuentos y regalos exclusivos. Además, servicios como el "Click & Collect" permiten realizar pedidos online y recogerlos en la farmacia, ofreciendo comodidad y flexibilidad.
Liderazgo y visión innovadora
Isabel Cardona, titular de Farmàcia Nàutic, es el alma mater que está detrás de la estrategia digital de la farmacia. Toda una "coolhunter" en el ámbito de la dermofarmacia, Isabel está siempre al tanto de las últimas tendencias, aportando un alto nivel de conocimiento que se refleja en todos los canales de comunicación de la farmacia. Su visión y liderazgo son fundamentales para el éxito de la estrategia digital, donde la web actúa como el principal canal de conversión dentro de la estrategia de marketing que incluye también redes sociales y mailing.
En definitiva, Farmàcia Nàutic ha logrado integrar de manera ejemplar la especialización en dermocosmética con una plataforma digital avanzada, ofreciendo una experiencia de usuario personalizada y eficiente que la distingue en el sector farmacéutico.
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Descubre los diferentes tipos de farmacia online
En plena época digital, las farmacias han evolucionado hacia diferentes tipos de farmacia online con el objetivo de ofrecer un mejor servicio y producto a sus pacientes.
¡No te pierdas el blog de hoy y descubre los cuatro tipos de farmacia online que establece Farmacom!, cada una con su propio enfoque y ventajas.
Farmacia mixta: Pensando en digital
Una web que fusiona la web corporativa con la tienda online. Un ejemplo de ello es la Farmacia Tortajada, donde esta combinación estratégica no solo mejora el posicionamiento y la presencia online de la farmacia, sino que también impulsa las ventas al ofrecer tanto medicamentos homologados sin receta médica como productos de parafarmacia y de manera indirecta el aumento de ventas en su farmacia física.
Farmacia orientada a la venta de producto
En contraste, algunas farmacias online se centran exclusivamente en la venta de productos. Es el caso de Farmacia Terrádez que ofrece una experiencia de compra orientada a las necesidades del paciente. En este mostrador virtual, los pacientes pueden encontrar fácilmente medicamentos homologados sin necesidad de receta, así como una amplia gama de productos de parafarmacia disponibles en un solo clic.
Farmacia con productos de marca propia
Para las farmacias que se distinguen por disponer de productos de parafarmacia con marca propia ésta es la opción perfecta. Un ejemplo de ello es la Farmacia Latasa que destaca por su especialización en dermofarmacia con productos de primera calidad. Este tipo de farmacias online ofrece una amplia selección de productos dermocosméticos, respaldados por el conocimiento y la experiencia de expertos en el cuidado de la piel.
Farmacia 360º: Más que una tienda online
Finalmente, para farmacias que quieren apostar de manera decidida por su presencia on line y buscan integrar las distintas palancas del marketing en un plan digital, fijando objetivos claros y definidos, existe la opción de la farmacia 360º. Una elección que es mucho más que un mostrador virtual.
Este tipo de webs, como Farmacia San Felix, desarrollan una estrategia digital integral combinando diferentes acciones de marketing digital, donde la web es el elemento central de conversión orientado a la venta. Desde la venta de medicamentos sin receta hasta productos de parafarmacia, pasando por un blog optimizado para SEO y otras estrategias como la gestión de redes sociales, las campañas en social ads, las campañas SEM, y el envío regular de newsletters. Sin duda, farmacias que apuestan por una estrategia digital global para conseguir sus objetivos de ventas.
En resumen, las farmacias online se han convertido en algo más que un simple punto de venta en internet. En función de las necesidades de la farmacia, y teniendo en cuenta también las del paciente, se optará por un tipo de farmacia online u otro a la hora de ofrecer sus servicios y productos, redefiniendo así el futuro de la atención farmacéutica online.
¿Qué tipo de farmacia online te interesa para tu negocio? Contacta con nosotros y te ayudaremos a hacerla realidad.
Cómo implementar una estrategia de marketing digital 360º
Caso de éxito
En el mundo actual, tener una presencia online es crucial no solo para la actualidad, sino para el futuro de cualquier actividad. Las farmacias no son ajenas a esta evidencia y deben ir digitalizándose para situarse en esa transición que está desarrollando la sociedad.
Si, además, emprenden estrategias innovadoras, tendrán una ventaja competitiva que ayudará, no solo al éxito de sus campañas de productos y servicios, sino a posicionar a la farmacia de cara al futuro. Hoy presentamos una farmacia que ha apostado por su evolución digital implementando una estrategia de Web 360º. Farmacia de Jaime.
El Caso de Éxito:
La farmacia de Jaime ya disponía de una plataforma web con venta de productos de parafarmacia y medicamentos sin receta médica asociada, y que ya contaba con cierta experiencia en acciones de marketing digital. Después de contactar y trabajar coordinadamente con Farmacom, se generó una estrategia 360º con diversas acciones integradas.
Una experiencia completa para el usuario que abarca todos los aspectos de la presencia online de la empresa. Revisión del diseño web, para que sea técnicamente correcta, y sirva de aterrizaje a las campañas. Generando contenido de calidad, presencia activa y actual en redes sociales y campañas de marketing digital bien planificadas.
Propuesta:
La propuesta fue implementar un PLAN DE MARKETING 360º. De manera que bajo la estrategia marcada y consensuada, por medio de integrar entradas de blog, diseño de banners de la web, publicaciones promocionadas en RRSS, y envíos de Newsletter, en total integración con las campañas en buscadores para que sea fácil e intuitivo recibir la información.
El objetivo del uso integrado de todos estos instrumentos de marketing es la promoción de la excelencia de la farmacia y de sus productos, servicios, especialidades, promoción y ofertas que pueda interesar o necesitar el público objetivo. Tanto por sectores de población, temporada del año, ofertas o promociones en productos de parafarmacias, o situaciones especiales concurrentes, etc en cada temporada del año.
Conclusión y Resultados:
Gracias a la estrategia que implementamos de la Web 360º, a la calidad profesional de los servicios, especialidades y proactividad de la Farmacia de Jaime y al marketing experto del equipo de profesionales de Farmacom, la farmacia consiguió un notable aumento de su visibilidad online. Así como aumento de las ventas on line en productos de parafarmacia, incluso de asistencia a la misma oficina de farmacia, ya que sus clientes on line también valoran la calidad, frecuencia de la información y los consejos, la respuesta de los clientes fue muy positiva.
Este caso de éxito demuestra el poder de una presencia en línea integral y efectiva en el crecimiento y mundo digital de hoy.
Si tú también quieres impulsar tu negocio, ¡contáctanos!
La solución inteligente que integra tu farmacia con el ERP a tiempo real
No importa el ERP de farmacia que tengas ¡nosotros podemos ayudarte a gestionarlo!
Farmacom es la plataforma que estabas buscando para administrar tu farmacia online de manera ágil y sencilla. Esta solución inteligente diseñada exclusivamente para farmacia. Perfecta para disponer de una farmacia online en el sector farmacéutico. Un sistema operativo capaz de integrarse totalmente con los principales ERP de farmacia para ayudarte con la gestión diaria.
De hecho, nuestra solución está diseñada para ayudarte a gestionar y administrar de manera automatizada tu farmacia online. Gracias a esta plataforma podrás hacer una subida masiva de productos, crear categorías, controlar el stock o gestionar los descuentos de packs y promociones. Así como cambio de banners, conexión a plataformas externas como Bot o Cima o acceso a repositorios de imágenes.
Nuestra solución inteligente trabaja a tiempo real
- Integración total con el ERP de la farmacia: No importa el ERP que utilices en tu oficina de farmacia debido a que la plataforma está preparada para todos los principales ERP del sector farmacéutico. El gestor de contenidos de la aplicación de venta de las tiendas online se integrará con este sin ningún tipo de problema.
- Sincronización instantánea: Por otra parte, la tienda online y el ERP ofrecerán los mismos datos. La actualización del stock, los precios o las referencias se hará de forma instantánea.
- Conexión con tu farmacia física: La plataforma permite integrar de forma rápida y sencilla todos los movimientos generados de las farmacias físicas en las tiendas online sin ninguna complicación. La actualización se produce a tiempo real.
- Pensada para farmacéuticos: Por supuesto, esta solución está diseñada para el sector farmacéutico. Su misión es facilitar el trabajo, tanto en la farmacia física como en la online. La plataforma agiliza las tareas, reduciendo costes y tiempos de trabajo.
¿Quieres saber más sobre nuestra solución inteligente? Ponte en contacto con nosotros. Estudiaremos tu caso y te ayudaremos a agilizar el trabajo de tu oficina de farmacia.
Tiendas online para farmacias
La oferta de Farmacom incluye una aplicación sencilla y cómoda de tiendas online para farmacias, que permite realizar una integración global entre el ERP de la farmacia y el gestor de contenidos de la aplicación de venta online.
De este modo, en todo momento la tienda online y el ERP de gestión muestran los mismos contenidos y resultado: stock, precios, referencias…a tiempo real.
Además, las tiendas online para farmacias que desarrollamos en Farmacom están destinadas a la venta de productos tanto de parafarmacia como de medicamentos OTCs.
En qué se diferencian de otras tiendas online para farmacias:
- Son 100% Flexibles. La aplicación se adapta a las necesidades del negocio y no el negocio a los requisitos de la aplicación.
- Son 100% Responsive. Se adapta a todos los dispositivos: ordenador, tablet, smartphone (tanto Android como IOS).
- Son 100% Libres. Sistema operativo 100% no cautivo. Una vez adquirida e instalada la aplicación pasa a ser propiedad del titular, sin cuota por licencia.
Qué incluye una tienda online para farmacias:
- Presencia online. Diseño de una web corporativa bajo sistema Prestashop e integración de sistema blog en Wordpress
- Venta on-line de productos de parafarmacia y sincronización en tiempo real con el ERP de la farmacia.
- Venta de medicamentos Sección OTCs, con la homologación del Ministerio de Sanidad - DISTAFARMA.
Construye tu proyecto de farmacia online de forma progresiva
Tal vez hayas decidido comenzar tu proyecto de farmacia online pero prefieres ir poco a poco. Es una buena alternativa ya que permite adaptar tanto la actividad de la farmacia como los conocimientos necesarios para la dirección y gestión del proyecto online.
Además, si deseas arrancar tu farmacia online de forma progresiva te recomendamos nuestro Plan Modular Farmacom. Con esta fórmula podrás ir implementando módulos hasta tener el proyecto completo. El plan modular consta de tres fases o módulos:
- Presencia online: Módulo Basic 2.0
- Venta online parafarmacia: Módulo Pro 2.0
- Venta de medicamentos: Módulo Phama 2.0
¿Te interesa saber más sobre nuestro plan modular? Lee más.
Si estás pensando en contratar tu tienda online para farmacia tenemos una buena noticia, Farmacom te ayuda con el "Plan financia de Farmacom". Sigue leyendo.
Por último, si deseas más información sobre cómo abrir tu farmacia online puedes rellenar el siguiente formulario:
Error: Formulario de contacto no encontrado.
Qué incluye una tienda online de farmacia
¿Estás interesado en tener una tienda online de farmacia? Con el pack completo de Farmacom podrás abrir tu proyecto de farmacia online que incluye tres módulos:
-
Módulo 1 de presencia online
Incluye el diseño de una web corporativa bajo sistema eCommerce con CMS Prestashop. Instalación de Blog bajo sistema Wordpress.
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Módulo 2 de Venta online de productos de parafarmacia,
Incluye:
- Gestor Online Middleware FARMACOM en modo Saas.
- Conector en tiempo real entre el programa de gestión de la farmacia: Farmatic. Nixfarma, IofWin,..y el mostrador virtual en Internet.
- Conector de acceso de datos automatizados a BOT 2.0.
- Conector de acceso de datos automatizados a CIMA.
- Extractor de datos automatizado del programa de gestión ERP e-commerce (1) -
Módulo 3 de venta de medicamentos OTCs:
-Posterior homologación del Ministrio de Sanidad-DISTAFARMA (2)
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Servicio de mantenimiento de operatividad del conector a tiempo real FARMACOM
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Hosting, copias de seguridad, gestión de correos, renovación del 1er dominio, tasa de transferencia…+ Call Center
- No incluye actualizaciones de sistemas o mantenimiento del programa a excepción de la garantía del mismo
(1) De no disponer del extractor, la farmacia deberá generar un archivo CSV, XLS, TXT,.. para cargar de manera manual los datos al gestor online, se pierde el concepto de SINCRONIZACIÓN A TIEMPO REAL
(2) Sistema de comprobación y verificación online: https://distafarma.aemps.es/farmacom/faces/inicio.xhtml
Esquema funcional de un proyecto de tienda online
Los proyectos de tiendas online de Farmacom, ya sea de farmacias o parafarmacias, trabaja bajo un esquema funcional con un sistema de sincronización a tiempo real de los precios, stock, descripciones, imágenes o prospectos entre la farmacia y la tienda online.
Las características:
- Integración 100% con el programa de gestión de la farmacia, como: Farmatic, Nixfarma, Iofwin, Unycop, etc.
- Capacidad de ajuste de los precios en la tienda online. Ya es posible tener una política de precios adaptada al mundo online sin tener que modificarlos en el programa de gestión.
- Posibilidad de hacer una selección de artículos. Publica únicamente los productos que decides, a través del panel de administración online.
- Adaptación de las categorías a la venta online. Renombra las categorías de la tienda online sin tocar el programa de gestión de la farmacia.
- Gestión de información automatizada. Sistema automatizado de carga de imágenes, datos del consejo nacional farmacéutico (BOT) e información del medicamento (CIMA).
- 100% tecnología responsive, adaptable a dispositivos móviles. La venta de medicamentos no permite el uso de APP.