¡Aprovecha el Black Friday en tu farmacia!
¡Ya está aquí! Aprovecha el Black Friday en tu farmacia, toda una oportunidad para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los más leales.
El Black Friday es uno de los eventos de compras más importantes del año y se ha convertido en un fenómeno mundial que inaugura oficialmente la temporada de compras navideñas. ¿Estás listo para sacar el máximo provecho de este evento?
Desde Farmacom te damos algunas estrategias clave para preparar tu farmacia para el Black Friday:
Ofertas especiales en productos seleccionados
Preparar una selección de productos con descuentos atractivos es esencial. Esto puede incluir productos de cuidado personal, vitaminas, suplementos y productos de belleza. Asegúrate de promocionar estos artículos en tu escaparate y también en tu farmacia online para atraer la atención de los clientes.
Publica en redes sociales y en tu blog
Aprovecha el poder de las redes sociales para anunciar tus ofertas. Crea publicaciones atractivas con imágenes de productos y vídeos y compártelas en tus perfiles. También puedes promocionar las publicaciones en Facebook e Instagram para llegar a un público más amplio. ¡Pero no publiques en el último momento! Adelántate y empieza a publicar tus ofertas para el BlackFriday con antelación para ir abriendo boca.
Si tienes una farmacia online, no olvides publicar un artículo interesante en el blog sobre los productos que tendrás en oferta durante el Black Friday.
Organiza eventos especiales
Organiza eventos especiales en tu farmacia para atraer a más clientes. Puedes ofrecer demostraciones de productos, charlas sobre salud y bienestar, o incluso degustaciones de productos relacionados con la farmacia. Estos eventos no solo atraerán a más clientes, sino que también fortalecerán tu conexión con los usuarios.
Programa tu stock
Asegúrate de tener suficiente inventario de los productos que planeas ofertar. No puedes anunciar un gran descuento y quedarte sin existencias. Realiza un seguimiento de las ventas anticipadas y reabastece los productos más vendidos a medida que se vayan agotando.
Amplía los horarios de la farmacia durante el Black Friday
Considera ampliar el horario de la farmacia durante el Black Friday. ya que muchos clientes aprovechan las ofertas después de trabajar, por lo que permanecer abierto más tarde puede atraer a más compradores.
Servicio al cliente de calidad
Mantén a tus empleados motivados para que ofrezcan un servicio excepcional. La atención personalizada y el asesoramiento experto pueden marcar la diferencia y fomentar la fidelidad del cliente.
Comunicación clara y consistente
Asegúrate de que tus clientes estén informados de tus ofertas y horarios especiales. Utiliza diferentes soportes publicitarios como carteles en la farmacia, newsletters personalizadas y mensajes de texto para mantenerlos al tanto.
Envíos y recogida en tienda
Si tienes una farmacia online, ofrece opciones de envío rápido y recogida en tienda. Esto brinda flexibilidad a tus clientes y aumenta la conveniencia de comprar en tu farmacia.
El Black Friday es una oportunidad emocionante para las farmacias, pero requiere una planificación adecuada. Si sigues estos consejos, tu farmacia estará preparada para el Black Friday y así maximizar el éxito de este día de compras.
Si necesitas ayuda en alguna de estas acciones, contacta con Farmacom, somos una agencia de marketing especializada en el sector farmacéutico.
7 Consejos para construir una marca de farmacia exitosa
Para sobresalir en el mercado de la industria farmacéutica es esencial construir una marca de farmacia sólida y atractiva.
¿Cómo puedes hacerlo? Desde Farmacom te guiamos en ello.
7 Consejos clave para crear una marca para tu farmacia
- Define tu objetivo y tus valores:
Tu farmacia debe tener un propósito claro y valores sólidos que la diferencien de la competencia. Pregúntate a ti mismo, ¿qué te motiva de tu profesión?, ¿cuáles son tus valores fundamentales? Estos elementos serán la base de tu marca y guiarán todas tus acciones.
- Crear una Identidad Visual atractiva:
La identidad visual de tu farmacia es crucial para atraer a los clientes. Así que, diseña un logotipo diferenciador y una paleta de colores que reflejen tu misión y personalidad. Asegúrate de que tu sitio web y materiales promocionales estén alineados con esta identidad visual.
- Fomenta la confianza:
La confianza es clave en el sector farmacéutico, por lo que establece relaciones sólidas con tus clientes a través de un servicio excepcional y personalizado. La transparencia y la integridad son esenciales para ganar la confianza de tus pacientes.
- Moderniza y expande tu presencia online:
Las farmacias deben modernizarse y abrir más canales online con el fin de ofrecer sus servicios y productos a sus pacientes. Por lo que, tener una presencia activa en las redes sociales y una plataforma de comercio electrónico puede ser clave para llegar a un público más amplio y mantenerse relevante en el mercado digital actual.
- Ofrece servicios de valor añadido:
Diferénciate ofreciendo servicios adicionales, como consejos de salud online, entregas a domicilio o programas de fidelización. Estos servicios no solo brindarán un valor adicional a tus clientes, sino que también fortalecerán tu marca.
- Colabora con la comunidad:
Ser parte activa de tu comunidad local puede hacer maravillas para tu imagen de marca. Por ello, organiza eventos de salud, patrocina equipos deportivos locales o participa en actividades benéficas. Esto te ayudará a construir una reputación sólida y a ganarte el aprecio de tus vecinos. Eso sí, siempre y cuando estas acciones están alineadas con tus valores corporativos.
- Mide y adapta constantemente:
No olvides medir el éxito de tus esfuerzos de marca y estar dispuesto a adaptarte a medida que evoluciona el mercado y las necesidades de tus clientes. Recuerda que la flexibilidad es esencial para mantener una marca relevante.
¡No esperes más! Construye una marca que brille en el mundo de la salud
En resumen, construir una marca de farmacia de éxito requiere de una estrategia clara hacia el objetivo definido, siempre alineado con tus valores de marca. Siguiendo estos pasos, tu farmacia puede destacar en un mercado farmacéutico competitivo y en constante cambio.
Si necesitas que te ayudemos en este proceso, contacta con Farmacom, somos especialistas en el sector farmacia.
Catálogo de productos de WhatsApp Business para farmacias
> Los clientes de la farmacia pueden ver el catálogo de productos directamente desde WhatsApp Business sin la necesidad de difundir imágenes a sus contactos.
La optimización de los servicios de WhatsApp Business supera las expectativas. El marketing online en el sector farmacéutico sigue creciendo y esta plataforma incorpora la opción del nuevo ‘catálogo de productos’. La herramienta permite difundir información sobre productos y servicios a los clientes, sin la necesidad de entrar en la página web.
Las notificaciones automatizadas, la verificación de las cuentas oficiales, el feed-back con los clientes o la información sobre el abandono de carritos son servicios que ya ofrece WhatsApp Business. Ahora incorpora el ‘catálogo de productos’, más allá de la comunicación unidireccional, donde la farmacia informa a sus usuarios y pueden interactuar ambas partes al mismo tiempo.
Catálogo de productos de WhatsApp Business
La nueva funcionalidad es equivalente a tener una tienda móvil, donde las farmacias muestran y comparten sus productos y servicios. De esta manera, los usuarios pueden descubrir y explorar rápidamente lo que quieren comprar.
Hasta el momento, las farmacias enviaban fotos de sus catálogos en un solo mensaje y repetían la misma información varias veces. Ahora los clientes pueden ver el catálogo de productos directamente desde WhatsApp Business sin la necesidad de difundir imágenes a sus contactos.
¿Qué beneficios aporta el ‘catálogo de productos’ a la farmacia?
- El servicio ‘catálogo de productos’ está disponible tanto para Android como para iPhone.
- Las empresas incorporan información de sus productos, servicios y contacto. Cada bien contiene: nombre de producto, precio de venta, fotos, descripción, códigos de productos, enlace o URL para la compra.
- Los empresarios presentan imágenes más profesionales de sus bienes.
- Los negocios comparten su catálogo con los clientes de modo similar a compartir un contacto.
Los servidores de WhatsApp almacenan los catálogos de productos. - El catálogo permite crear espacios especiales para publicar tipologías de productos, promociones u ofertas.
Esta herramienta está aterrizando en España y parece que llega pisando fuerte en el panorama digital farmacéutico. Así pues, más farmacias forman parte de esta comunidad... ¡Y es que contar con un catálogo en WhatsApp Business reporta buenos resultados!
¿Quieres solicitar tu 'catálogo de productos' para WhatsApp Business? ¡Aquí nuestro servicio!