comprar en farmacias online

Beneficios de comprar en farmacias online

El número de farmacia online activas en España va en aumento, así como las farmacia habilitadas y autorizadas para la venta online de medicamentos sin receta médica. Los múltiples beneficios de comprar en farmacias online son evidentes. Por ello, cada vez son más los clientes que combinan sus compras en estos e-commerce con la compra presencial en las farmacias físicas.

¿Por qué comprar en farmacias online?

  • Comodidad: Posiblemente la característica más valorada. Los clientes ya no tienen que desplazarse hasta la farmacia para comprar o encargar un producto. Ahora pueden comprarlo desde cualquier parte y en cualquier momento gracias a los dispositivos digitales. En función de la farmacia, podrán escoger entre pasar por la farmacia a recogerlo o que se lo envíen directamente a casa.
  • Asesoramiento profesional personalizado: Comprar en farmacias online no supone renunciar al asesoramiento farmacéutico sino trasladarlo a los canales digitales. A través del chat de la propia farmacia online o de los diferentes canales de mensajería instantánea con los que cuente la farmacia, podrás recibir asesoramiento y consultar cualquier tipo de duda que te surja.
  • Catálogo amplio: En su plataforma online las farmacias anuncian todos los productos de los que disponen o pueden disponer. Y es que no es necesario que tengan el producto en stock para ofrecerlo. De esta forma podrás conocer todas las opciones de una farmacia de un solo vistazo.
  • Ahorro de dinero: Otro factor decisivo para los clientes. Comprar en farmacias online te da la oportunidad de comparar el precio, las características y los comentarios de los productos en los que estás interesado. De forma rápida y sencilla, conocerás cuál es el producto con mejor relación calidad-precio.

Para muchos clientes comprar en farmacias online es una muy buena opción a la hora de adquirir productos de parafarmacia o medicamentos no sujetos a receta. Ahora que las farmacias online ya se han ganado la confianza de los clientes, no te lo pienses más y da el paso a la digitalización. ¡Nosotros te ayudaremos!

marketing farmacéutico

La importancia del marketing farmacéutico

En estos momentos en los que la venta online supone una gran parte de los ingresos de las farmacias, el marketing farmacéutico está más presente que nunca.

Puede que tu mismo seas el encargado del ecommerce y las redes sociales de tu farmacia. O puede que sea una empresa externa quien te brinde este servicio. Sea como sea, es necesario que conozcas las diferentes herramientas del marketing farmacéutico.

A través de la formación podrás entender la importancia de cuidar de tu “escaparate” digital, conocer las diferentes oportunidades que ofrece el marketing farmacéutico e incluso solucionar cualquier imprevisto que pueda surgir por ti mismo, sin esperar a un tercero.

 

¿Qué formación en marketing farmacéutico ofrecemos?

  1. Redes sociales: Cada red social tiene sus particularidades. Por ello, nos encargaremos de que conozcas el público y el tipo de contenido que debes publicar en cada una de ellas para que el éxito esté asegurado.
  2. Ecommerce: Gestionar un ecommerce no es tarea sencilla. Crear secciones específicas, generar descuentos o controlar el stock. No te preocupes, tenemos en cuenta todo lo que necesitas en tu día a día.
  3. Google My Bussines: Cada vez más consultas se realizan por esta plataforma. Aprenderás a configurar tu negocio para tener presencia entre los negocios de tu alrededor y atraer nueva clientela.
  4. Email marketing: Desde seleccionar la herramienta adecuada hasta conocer su índice de apertura. Conocerás todas las posibilidades que ofrece una buena campaña de email marketing.
  5. Blog: Pensando en tu público, construiremos una línea editorial personalizada para tu negocio con la que fidelizar a tus clientes. Te enseñaremos a gestionar tu blog de forma sencilla.

 

Cada uno de nuestros cursos están pensados exclusivamente para el mundo de las farmacias. Si tienes cualquier tipo de duda ponte en contacto con nosotros y trataremos de resolverla lo antes posible. ¡Te esperamos!

 

 

farmacia online

¿Quieres dar el paso a la farmacia online?

Adaptar tu farmacia a los nuevos tiempos y exigencias de la sociedad es clave para llegar a nuevos clientes y asegurar el futuro de tu negocio. El mundo online va creciendo día tras día y el concepto de farmacia online comienza a extenderse y ser reclamado por los usuarios. Es ahora el momento de dar el paso. ¿Quieres hacerlo con nosotros?

Tu farmacia online con Farmacom 2.0

En Farmacom creamos un diseño web totalmente personalizado para que cada una de nuestras farmacias disponga de una web atractiva, intuitiva y actualizada. Nos aseguramos así de que tu farmacia online sea un claro reflejo de tu farmacia física. Un espacio que los clientes identifiquen rápidamente con tu farmacia.

La tecnología de Farmacom 2.0 tiene ya incorporada de forma automática la carga masiva de productos, así como la sincronización a tiempo real de la información del programa de gestión de farmacia con la farmacia online. Un servicio preparado para que, de manera rápida y sencilla, sea posible hacer cualquier tipo de cambio. Sin necesidad de acudir a servicios externos ni de una inversión elevada de tiempo por parte del personal de tu farmacia.

Es importante resaltar que las imágenes no serán ningún problema. Tal y como os avanzábamos anteriormente en nuestro blog, en Farmacom disponemos de un banco actualizado de más de 15.000 imágenes de productos de parafarmacia y medicamentos (OTC) para que podáis ilustrar con ellas todos los productos de vuestra farmacia online.

Nuestra solución tecnológica es la única que está conectada a los datos del BOT y del CIMA. Así tus productos de parafarmacia y medicamentos disponen del prospecto de manera automática en la farmacia online.

Si quieres que trabajemos juntos, aprovecha esta oportunidad. Si te interesas por cualquiera de nuestros servicios antes del 30 de agosto disfrutarás de un diagnóstico gratuito de tu actual presencia digital. Además, si antes de esa fecha contratas Farmacom 2.0 en cualquiera de sus modalidades dispondrás de un 5 % de descuento sobre el precio oficial.

En este verano no hay excusas para no digitalizar tu farmacia.

presencia online

¿Quieres mejorar la presencia online de tu farmacia?

Cuidar la presencia online de las farmacias se ha vuelto algo fundamental. La situación generada por el COVID-19 ha revolucionado todos los sectores, incluido el sector farmacéutico. Como ya llevamos meses contándoos, la presencia de farmacias en redes sociales está aumentando y las ventas de productos farmacéuticos no sujetos a receta se ha disparado.

Por todo esto, creemos que es el momento de que le prestéis aún más atención a la farmacia online antes de que sea demasiado tarde. En Farmacom queremos ayudaros dándoos ese impulso que necesitabais para empezar este mismo verano, ¿queréis saber cómo?

Mejora la presencia online de tu farmacia con nuestras semanas de consejos

Este verano, durante los próximos 3 meses, nuestras redes sociales se llenarán de los secretos mejor guardados. A través de una serie de consejos muy sencillos y concretos os ayudaremos a ir, poco a poco, mejorando la presencia online de la farmacia.

Una semana de cada mes os compartiremos un consejo todos los días, con la intención de que a final de semana tengáis 5 consejos para aplicar y que experimentéis así con vuestros perfiles.

Queremos dejaros este espacio para que podáis incorporar estas nuevas técnicas gradualmente, combinándolas con las acciones que ya realizáis en redes sociales.  Y, por supuesto, ¡queremos que arriesguéis con nuevas publicaciones con las que todavía no os habíais atrevido!

Cada mes os aconsejaremos sobre una temática diferente. Así conseguiremos que la presencia online de vuestras farmacias mejore en todos los ámbitos por igual: redes sociales, blog, web…  ¡Estamos seguros de que aplicando nuestros consejos conseguiréis unos resultados increíbles!

¿Empezamos?

Id actualizando todas vuestras redes sociales. La próxima semana os compartiremos 5 consejos para mejorar vuestros perfiles y conseguir captar la atención de vuestros clientes.

Estaremos muy pendientes de todos vuestros perfiles. ¡Estamos deseando ver vuestros nuevos contenidos!

banco de imágenes de farmacia

Por qué necesitas un banco de imágenes para farmacias

¿Conoces algún banco de imágenes para farmacias? Ahora que cuidar la farmacia física es tan importante como cuidar la farmacia online, los repositorios de productos de farmacia y parafarmacia son el aliado perfecto para transmitir profesionalidad y confianza a través de tu web.

La pandemia ha cambiado la forma de consumo y este año los usuarios que adquieren productos no sujetos a receta a través de Internet han aumentado en un 45 %.  Sin embargo, en cuestiones de salud, los clientes no confían en cualquier ecommerce. Necesitan que sea una farmacia online que les transmita la misma profesionalidad que la farmacia física a la que siempre han acudido.

Transmitir esa confianza no es sencillo. Todo influye en la percepción del usuario: diseño, usabilidad, facilidad para contactar con el farmacéutico, presencia en redes sociales y en especial, la calidad y actualidad de los datos e imágenes de los productos farmacéuticos. Claro está que ofrecer contenidos de calidad es básico para transmitir esa seguridad. Pero son muchos los que olvidan la importancia de las imágenes.

Conseguir fotografías de calidad de productos farmacéuticas de manera legal y correcta es una dura tarea. Cada laboratorio trabaja con un formato, el packaging de los productos se actualiza de forma continua y para poder publicar esos contenidos hay que contactar antes con numerosas fuentes, así como desconfiar de imágenes cedidas por terceros sin control alguno, que puede genera más de un disgusto.  De manera que un banco de imágenes para farmacias es la solución a estos problemas.

¿Qué puede ofrecer un banco de imágenes para farmacias?

  • Imágenes de calidad, actualizadas y en el mismo formato.
  • Información veraz y ya contrastada de cada producto. Obtendrás los datos básicos que necesitas para tu web sobre cada imagen.
  • Fácil acceso al contenido y distribución masiva de la información.
  • Tranquilidad. Se acabó contactar con numerosos laboratorios para obtener imágenes e información sobre cada producto.

En Farmacom llevamos años escuchando las necesidades de las farmacias. Por ello, disponemos de un banco de más de 14 000 imágenes actualizadas para que cada farmacia online pueda activar las que le interese que aparezcan en su mostrador online. Además, somos la única plataforma con conexión al BOT y al CIMA que pone a disposición de los usuarios información del producto

Finalmente, queremos anunciaros que acabamos de cerrar un acuerdo con un banco de imágenes para farmacias con el que aumentaremos aún más nuestro repositorio. Queremos apostar así por el desarrollo tecnológico, creando alianzas con empresas que dispongan de proyectos novedosos y poder ofreceros el mejor servicio. Una vez finalizadas las técnicas de puesta en marcha, os lo anunciaremos y pondremos a disposición de vuestras farmacias.

Si quieres que tu farmacia online ofrezca imágenes de calidad, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible.

medicamentos sin receta

Venta online de medicamentos sin receta

¿Has notado cambios en la forma de comprar de tus clientes? Seguro que sí. Cada vez son más los clientes que prefieren comprar medicamentos sin receta de forma online. Y es que, en lo que llevamos de año, la venta online de productos farmacéuticos ha aumentado en un 45 %.

Las farmacias son las únicas que pueden vender medicamentos online en España, siempre y cuando estos no requieran de prescripción médica. Sin embargo, de las 22 102 farmacias que encontramos en España, tan solo el 2,56 % disponen de la autorización otorgada por cada comunidad autónoma para vender medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. Es decir, tan solo contamos con 566 farmacias autorizadas online en nuestro país, según el portal Distafarma.

Claro está que son pocos los farmacéuticos que aprovechan esta posibilidad para aumentar los canales de servicio a sus clientes. A pesar de que el 30 % de farmacias ya tienen presencia online gracias a sus webs y redes sociales, son muy pocos los que apuestan por ofrecer este servicio.

Puede que hasta ahora tú hayas sido uno de ellos. Pero es momento de cambiar y apostar por la tecnología. La realidad es que comprar medicamentos sin receta de forma online es mucho más seguro que hacerlo de manera presencial.

¿Por qué es más seguro comprar medicamentos sin receta de forma online?

  • Solo pueden dispensar medicamentos sin receta las farmacias autorizadas. Todas ellas disponen del logotipo común europeo en su web que enlace con el Portal Distafarma.
  • En todos los casos será el farmacéutico responsable quien valorará la pertinencia o no de la dispensación del medicamento y la cantidad de este.
  • El farmacéutico deberá disponer de los datos de contacto de todos los clientes antes de proceder a la venta.

Esta última, la información que dispone la farmacia sobre sus clientes, es la verdadera ventaja de comprar medicamentos sin receta online. Cuando alguien acude a una farmacia a comprar un producto, el farmacéutico no tiene ningún dato del cliente. Mientras que cuando se trata de una compra online, la farmacia solicita ciertos datos para poder ponerse en contacto con el cliente ante cualquier problema. Gracias a esta información, los farmacéuticos pueden evaluar y controlar la dispensación de manera activa.

En Farmacom tenemos claro que el futuro del sector farmacéutico está en la venta online. Confiamos en que comprar medicamentos sin receta de este modo es la opción más segura. Si quieres que tu farmacia dé un paso hacia la digitalización total, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en esta nueva etapa.

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Inicio del curso Marketing Digital para farmacias: Internet y Redes Sociales

Marketing digital para farmacias 

Nueva edición Programa formativo E-Marketing, E-Commerce y Redes Sociales

Queremos  informaros que ya hemos empezado el Programa formativo en marketing para farmacias para los farmacéuticos de toda España, gracias la nuevo formato de encuentros presenciales por videoconferencia.

Conseguiremos las habilidades necesarias para moverse como pez en el agua en las redes sociales. Desvelaremos las mejores técnicas de comportamiento de un buen gestor de redes sociales.

Crear una página de empresa y construir tu propia comunidad de seguidores. Ser un buen social media te ayudará a mejorar tu perfil laboral. No dejes de inscribirte en nuestra próxima cápsula formativa.

El precio del curso son 295€, pero por ser cliente de Farmacom puedes beneficiarte de un descuento de 35€. Recuerda que este curso es parcialmente bonificable por la Fundación Tripartita (Imprescindible presentar la solicitud antes del 26 de abril de 2021) ¡Te esperamos!

Inicio: 5 de mayo de 2021 https://farmacom.es/curso-redes-sociales-para-la-farmacia/

Como novedad en esta edición vamos a orientarnos un poco más a la práctica, para que podáis trabajar de primera mano cómo se realiza la gestión conjunta de una farmacia online.

En las sesiones que han tenido lugar esta semana hemos aprendido a utilizar las aplicaciones gratuitas de Google en beneficio de la Farmacia. Y nuestros alumnos se han quedado muy sorprendidos al descubrir todas sus funcionalidades.

La semana que viene veremos las diferencias entre diferentes tipos de página web: web corporativa corporativas, tienda online y blog; y como gestionar cada una.

Como bien sabéis, desde Farmacom, nos preocupamos por vuestras necesidades e inquietudes, buscando ofreceros siempre las mejores soluciones. Por ello, como también comprendemos, la falta de tiempo que la mayoría de vosotros tenéis, también podéis contar con nosotros si necesitáis ayuda en algún servicio específico de marketing digital, dejándonos ayudaros como parte de vuestro equipo.

Soluciones de marketing digital para la farmacia

Farmacom_mostrador_virtual

  • Gestión de blog corporativo.
  • Realización de campañas de envíos de correo electrónico.
  • Community Manager, para ayudarte en la gestión de tus redes sociales.
  • Diseño y mantenimiento web.
  • Posicionamiento SEO.
  • Posicionamiento SEM.

Y por supuesto, también estamos aquí para impartir cursos formativos que os permitan disponer de la autonomía y libertad para gestionar vuestras propias herramientas.

Y finalmente, recordaros también que podemos desarrollar vuestro propio #MostradorVirtual, para que podáis ofrecer también en Internet los productos que disponéis en la farmacia, y llegar así a un mayor número de clientes.

página web de farmacia

Por qué tener tu propia página web de farmacia

Las ventas online se han disparado en el sector farmacéutico. Crear una página web de farmacia es básico para adaptarse a estos tiempos y no perder clientes ante el auge de los grandes Marketplace.

Amazon Pharmacy, un claro ejemplo de Marketplace generalista, pretende copar el mercado estadounidense. En Europa y, sobre todo, en España aún no es posible por la legislación actual. Para el sector farmacéutico español hay fórmulas como Promofarma, Globalpharma, o Sensafarma que por medio de las compañías de distribución crean plataformas de afiliación para la venta de productos de parafarmacia.

Tienes la opción de formar parte de algunos de estos marketplace. Sin embargo, no olvides que muchas veces actuarás como un simple punto de recogida de productos y que esta colaboración no mejorará la imagen de tu farmacia. A nivel online los Marketplace solo posicionan su propia página, por lo que tu marca nunca aparecerá en los primeros puestos de los buscadores ni llegará a un público más amplio, ni tan siquiera la mayoría de las veces dispondrás de los datos de las transacciones.

Por ello es necesario que, formes parte o no de un marketplace, cuides tu propia presencia digital. Apuesta por una web que destaque por la atención profesional al cliente y el trato personalizado, algo que no pueden ofrecer los Marketplace. Si no sabes por dónde empezar, nosotros podemos ayudarte.

 

Nuestros consejos para tu  página web de farmacia

  1. Estar visible en Internet

Dispón de una página web propia de tu farmacia que refleje los valores, profesionalidad y actualidad de la farmacia. Es el momento de crear contenido de calidad que te posicione en la web. Blogs cuya temática interese al público objetivo que buscas y contengan las palabras clave que escribirán en el buscador. Si quieres, también puedes optar por anunciarte en los buscadores, aunque esta opción ya no es gratuita.

  1. Tener una buena plataforma de venta

Garantiza una compra sencilla, muestra solo el stock disponible y ofrece imágenes y descripciones completas de los productos. De esta forma, sea cual sea tu tipo de público, seguro que repite.

  1. Ofrecer servicio de mensajería personalizado

Índica en tu web en qué plataforma estás disponible (plataforma de videoconferencia, mail,  WhatsApp, o Telegram,  según para que supuestos)  y seguro que  generas confianza en tus clientes y en los visitantes de tu web. Tus clientes online también quieren un trato directo y personalizado.

  1. Mantener las Redes sociales actualizadas

Con todo esto, solo queda trabajar en las redes sociales. Crea publicaciones y comparte información relevante con tu comunidad para crear una relación estrecha y conocerlos aún más.

En definitiva, tener una página web de farmacia es necesario para evitar que tu farmacia no desaparezca digitalmente frente a los Marketplace. Si te has decidido por digitalizar tu negocio no dudes en contactar con nosotros. En Farmacom estaremos encantados de ayudarte.

 

farmacias 2021

La transformación digital de las farmacias en 2021

Durante 2020 la digitalización de las farmacias, y el sector sanitario en general, experimentó un fuerte crecimiento debido al inicio de la pandemia por Covid19. El miedo al contagio y las recomendaciones sanitarias hicieron que la población empezara a adquirir productos de parafarmacia y medicamentos sin receta de forma online. Esto hizo que las farmacias que todavía no disponían de un eCommerce vieran la necesidad inmediata de digitalizar sus servicios. Se espera la consolidación definitiva de la digitalización de las farmacias en 2021.

“En 6 meses las farmacias han experimentado una evolución hacia el mercado online y sus correspondientes estrategias de comunicación digital que, en otro escenario, habrían llevado a cabo en un plazo mucho mayor, posiblemente entorno a tres años, como mínimo”, explica Jordi Font de Mora, CEO de Farmacom.

Tendencias de las farmacias en 2021

#1 eCommerce local

Si algo positivo nos ha dejado la crisis económica y sanitaria por la pandemia de covid19 ha sido la solidaridad con nuestros vecinos. Por ello, durante este periodo muchos hemos vuelto a comprar en los pequeños comercios de nuestra localidad o nuestro barrio. Eso sí, siempre que estos nos ofrecieran las mismas garantías sanitarias, comodidad y practicidad que nos podían ofrecer grandes almacenes de venta online como, por ejemplo, Amazon.

Esto ha generado que el comercio local se digitalizara a contrarreloj para que sus clientes habituales pudiesen seguir comprando sin asumir ningún riesgo. Las Farmacias de barrio han sido uno de los establecimientos más interesados en ello.  Desde el inicio de la pandemia fueron establecimientos esenciales que permanecieron abiertos durante el confinamiento más estricto. Y, además, añadiendo en algunos casos, servicios que los grandes Marketplace no pueden ofertar. Por ejemplo, el asesoramiento personalizado y la rapidez en la entrega, con plazos inferiores a las 4 horas.

#2 Opciones Click & collect:  Contacto cero

Click & collect es un método hibrido de venta online que consiste en la compra online pero recogida en tienda. Este servicio le permite al cliente ahorrarse los costes de envío a la vez que evita colas y reduce la posibilidad de contagio por Covid19.

Además, en el caso de las farmacias el paciente se asegura de encontrar aquello que está buscando en el momento que acude a la farmacia física. Y evitar así, tener que acudir una segunda vez si aquello que necesita está agotado en la oficina de farmacia.

#3 Teleasistencia farmacéutica

Aunque los pacientes reduzcan las visitas a la farmacia física e incrementen sus compras a través de la Farmacia Online, siguen necesitando determinados consejos farmacéuticos y asistencia personal. Este es el valor diferencial que las Farmacias Online deben ofrecer a sus clientes frente a grandes plataformas de venta online.

Esta asistencia se puede hacer ofreciendo al cliente canales directos de comunicación instantánea, como Whatsapp o Telegram o, incluso, incorporando un canal de videollamadas concertadas, con cita previa. Hablamos de ello en este post anterior.

#4 Omnicanalidad

La presencia en los principales canales de comunicación de los usuarios es fundamental para garantizar una buena experiencia de usuario. Los clientes habituales de la farmacia se encuentran en multitud de canales distintos, por lo que encontrar su farmacia de confianza en ellos hará que automáticamente la incorporen a su cotidianidad. Además, de conventirse en su punto de referencia para el momento que les surja una necesidad en que pueda requerirla.

En definitiva, si en 2020 el eCommerce para farmacias experimentó un importante crecimiento, en el 2021 se espera su consolidación y adaptación a la transformación digital de los hábitos sociales, que ya forman parte del día a día de la mayoría de la población.

Si todavía no has dado el paso a la digitalización de tu farmacia o, por el contrario, quieres trabajar en su consolidación no dudes en contactar con Farmacom. Te daremos todas las claves para tener éxito en la transformación digital de tu farmacia.

paciente online

Cuida a tu paciente online: consejos y teleasistencia farmacéutica

En los últimos meses hemos presenciado como el sector sanitario se ha visto obligado a llevar a cabo una digitalización repentina, apareciendo la figura del paciente online. Anteriormente, ya habíamos visto estudios que predecían esta tendencia para finales de 2025. En cambio, la pandemia mundial que estamos viviendo, por la COVID19, ha hecho que dicha previsión se haya adelantado, a marchas forzadas, hasta inicios del 2020.

Por suerte, nuestras farmacias ya han iniciado esta transformación con la implantación de su farmacia online. En cambio, muchas de ellas todavía no se han planteado como tratar el paciente que llega a su farmacia virtual. Y la realidad es que no podemos tratar de menos a nuestro paciente online, aunque no lo veamos físicamente. Este tipo de paciente necesita los mismos consejos y la misma cercanía que le mostrarías a tu paciente presencial. Por ello, desde Farmacom te queremos recomendar distintas técnicas que te ayudarán a acercarte de forma fácil y sencilla a tu paciente online.

3 técnicas de comunicación para acercarte a tu paciente online

1. Consejos farmacéuticos

Abrir una sección de consejos en la Farmacia Online, a modo de blog. Esto os ayudará a anticipar las distintas consultas que puedan tener vuestros pacientes respecto a un problema de salud concreto. Por ejemplo, os podéis anticipar a dudas que les suelen surgir a los pacientes en una determinada época del año, como la caída de pelo en otoño, y darles los mismos consejos que le daríais a una persona que llega a la farmacia con este problema.

2. Teleasistencia farmacéutica

Implantar la teleasistencia farmacéutica, es decir, un sistema en el que los pacientes se puedan dirigir a vosotros directamente, de forma fácil y sencilla, para una asistencia personalizada. Esto lo podéis conseguir de dos modos:

  1. Instalando un canal de comunicación escrita instantánea, como podría ser Whatsapp, Telegram, Messenger…
  2. Incorporando un canal de videollamadas concertadas, con cita previa, donde poder ver al paciente en directo y ofrecerle un servicio más personalizado pudiendo llegar a reconocer afecciones físicas.

3. Cercanía en Redes sociales

Mostrarse cercano en redes sociales. Parece que abrirse un canal de redes sociales no parezca imprescindible para muchas farmacias. En cambio, es el lugar donde actualmente la gente activa su vida social. Ahora más que nunca, las personas utilizamos las redes sociales para relacionarnos con nuestro circulo social, ya que la pandemia en la que vivimos no nos permite hacerlo en vivo. Por lo tanto, es importante que nuestros pacientes online nos reconozcan en este círculo y nos tengan como cuenta de referencia en sus problemas de salud.

Sin embargo, tener una cuenta en redes sociales no es sinónimo de adentrarnos en este círculo social de nuestros pacientes. La clave es que mediante esta cuenta seamos activos, tengamos presencia continua y nos mostremos cercanos para que ellos confíen en nosotros del mismo modo que lo harían en la farmacia física.

Si desde tu farmacia ya habéis hablado de la importancia de tener también presentes a vuestros pacientes online pero no sabéis por donde empezar, no dudéis en contactarnos. Desde nuestro departamento de marketing digital estaremos encantados de llevaros de la mano en esta nueva aventura.