2023 el momento para la nueva farmacia digitalizada
Presencia on line de la farmacia con marca propia
Mucho se habla de la presencia on line de las farmacias, pero normalmente desde un punto de vista fragmentado, sin visión general, y normalmente cortoplacista e interesado, según sea la entidad, empresa, institución o persona que los exponga.
En plena era digital nada tiene dudas que cualquier empresa, profesional o persona debe tener presencia en la red incluidas, claro está, las farmacias. Pero antes que nada se debe contar con una estrategia previa, analizar de manera concreta las circunstancias y necesidades de cada farmacia y asesorarse debidamente por profesionales cualificados.
No es lo mismo formar parte de un Marketplace generalista, o del mismo sector, o integrarse en una plataforma de afiliación promovida por una entidad distribuidora de productos farmacéuticos o incluso ser un mero punto de preparación de producto y de recogida de producto gestionadas por empresas
de entrega de productos (Delivery), que trabajar la presencia online de la misma farmacia como marca propia independiente, y posicionamiento de la farmacia de base, son distintos tipos de presencia on line, aunque ambos entornos pueden ser complementarios, pero no son lo mismo.
La farmacia es una entidad sanitaria privada, es un espacio de salud, único y diferenciado, cuyo titular ha de ser un farmacéutico titulado, que garantiza y asegura a sus clientes-paciente su profesionalidad, consejo farmacéutico, y ofrece cercanía y trato personalizado, ofreciendo seguridad y calidad en sus consejos, productos y servicios.
Cada farmacia tiene una historia, un titular distinto, incluso una familia, una ubicación, unas especialidades y servicios diferentes, a lo que cabe añadir la
idiosincrasia y tipología de clientes, con necesidades distintas, que requieren un estudio y trato personalizado.
Estrategia propia de cada farmacia y plan de acción; UNA NECESIDAD
La estrategia digital de una farmacia debe integrar un plan para implementar los diversos instrumentos digitales, con un presupuesto, plan de medios, objetivos, calendario y cuadro de control, así como, una correcta planificación de cumplimiento de objetivos. Este plan de acción de la presencia on line, puede incluir de manera conjunta o separada y con implementación simultánea o por fases:
- Una web corporativa propia de la farmacia, bajo su marca, con posicionamiento propio, es decir una prolongación orgánica on line de la farmacia, con su filosofía, pauta gráfica e idiosincrasia propia.
- Un canal de venta on line, de productos de parafarmacia, incorporando, o no, la dispensación online de medicamentos sin receta, OTCs, pero sin intermediarios.
- Presencia en redes sociales, eligiendo que redes son las más adecuadas, pero que debe contar con un calendario editorial y un plan de contenidos que vaya acorde con cada farmacia.
- Promoción en buscadores a favor de la farmacia, de sus especialidades, y/ de sus productos, de manera directa y sin errores. Google Perfil de Empresa, Bing for Places, directorios profesionales...
- Disponer de canales de comunicación online con sus clientes, pacientes, WhatsApp, Messenger, canales directos en redes, …
- Incluso formar parte de Marketplaces generalistas o específicos o de canales de distribución vía delivery, pero sabiendo qué es, para qué vale y qué esperar de cada acción.
Farmacia On Line
Si analizamos los datos de venta on line en las farmacias en el 2014 el comercio online en España no llegaba ni al 1% del total, en el 2022 se llegó al 7%, en Europa se encuentra en el 16% y en EE. UU se supera el 30 % y la línea general es de creciente evolución. Pero las reglas del juego no son iguales, así que no vale hacer comparaciones, ni solo basarse en cifras de venta, sino centrarse en la estrategia propia de cada farmacia.
Si se inicia un proyecto de venta online, esta, debe integrarse en un plan estratégico previo, trabajar su posicionamiento, darse a conocer, integrar la gestión de la farmacia on line con medios propios, ajenos o mixtos, para desarrollar todo lo necesario: presentación correcta de los productos, categorías, marcas, información descriptiva, imagen de producto, gestión de promociones, packs, métodos de envío, cambiar precios regularmente en productos y promociones, una correcta y atenta gestión de los clientes telemáticos, etc.
Y, lógicamente, disponer de un control periódico de resultados, no solo de ventas on line, sino medir la visitas al portal, cuántas, desde dónde y cuándo, y también, analizar el aumento de visitas y ventas en la propia farmacia física derivadas de acciones on line, y muchas más variables que ofrecerán información valiosa a la farmacia.
Soluciones inteligentes de presencia on line
Muchas son las ofertas de diseño e implantación de plataformas de presencia y venta on line para farmacias que se publicitan en el mercado, pero pocas son las que tecnológicamente dispone de todas las funcionalidades para facilitar una cómoda gestión integral de la farmacia on line, y estas, deberían comprender:
- Integración total con cualquier programa de gestión de la farmacia, vía conectora on line propio o del programa de gestión, traspasando al inicio y de manera automática y masiva a la farmacia on line toda la información del programa, los productos, asignación a categorías, a marcas, disposición de imágenes...
- Conectividad y sincronización total e instantánea a tiempo real con el programa de gestión, stock, precios, marcas, categorías, etc.
- Panel de control y administración personalizado para una oficina de farmacia, que gestione de manera global la farmacia on line: cambiar precios, aplicar descuentos, productos, marcas, grupos de productos, packs, promociones, idiomas, etc.
- Conectividad en remoto con aplicaciones informativa externa, que nutran de manera automática todo tipo de información externa, BOT, CIMA, repositorios de imágenes, siendo toda la información actualizada en tiempo real y no provenientes de ficheros generados de manera manual y con escasa actualización de contenidos.
Antes de iniciar la presencia on line, hay que analizar cada una de las variables y circunstancias con las que se puede determinar si la farmacia está o no preparada. Un trabajo que recomendamos hacer siempre con el apoyo de expertos como Farmacom Agencia especializada en marketing digital para
farmacias.
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¡Aprovecha el Black Friday en tu farmacia!
¡Ya está aquí! Aprovecha el Black Friday en tu farmacia, toda una oportunidad para atraer a nuevos clientes y fidelizar a los más leales.
El Black Friday es uno de los eventos de compras más importantes del año y se ha convertido en un fenómeno mundial que inaugura oficialmente la temporada de compras navideñas. ¿Estás listo para sacar el máximo provecho de este evento?
Desde Farmacom te damos algunas estrategias clave para preparar tu farmacia para el Black Friday:
Ofertas especiales en productos seleccionados
Preparar una selección de productos con descuentos atractivos es esencial. Esto puede incluir productos de cuidado personal, vitaminas, suplementos y productos de belleza. Asegúrate de promocionar estos artículos en tu escaparate y también en tu farmacia online para atraer la atención de los clientes.
Publica en redes sociales y en tu blog
Aprovecha el poder de las redes sociales para anunciar tus ofertas. Crea publicaciones atractivas con imágenes de productos y vídeos y compártelas en tus perfiles. También puedes promocionar las publicaciones en Facebook e Instagram para llegar a un público más amplio. ¡Pero no publiques en el último momento! Adelántate y empieza a publicar tus ofertas para el BlackFriday con antelación para ir abriendo boca.
Si tienes una farmacia online, no olvides publicar un artículo interesante en el blog sobre los productos que tendrás en oferta durante el Black Friday.
Organiza eventos especiales
Organiza eventos especiales en tu farmacia para atraer a más clientes. Puedes ofrecer demostraciones de productos, charlas sobre salud y bienestar, o incluso degustaciones de productos relacionados con la farmacia. Estos eventos no solo atraerán a más clientes, sino que también fortalecerán tu conexión con los usuarios.
Programa tu stock
Asegúrate de tener suficiente inventario de los productos que planeas ofertar. No puedes anunciar un gran descuento y quedarte sin existencias. Realiza un seguimiento de las ventas anticipadas y reabastece los productos más vendidos a medida que se vayan agotando.
Amplía los horarios de la farmacia durante el Black Friday
Considera ampliar el horario de la farmacia durante el Black Friday. ya que muchos clientes aprovechan las ofertas después de trabajar, por lo que permanecer abierto más tarde puede atraer a más compradores.
Servicio al cliente de calidad
Mantén a tus empleados motivados para que ofrezcan un servicio excepcional. La atención personalizada y el asesoramiento experto pueden marcar la diferencia y fomentar la fidelidad del cliente.
Comunicación clara y consistente
Asegúrate de que tus clientes estén informados de tus ofertas y horarios especiales. Utiliza diferentes soportes publicitarios como carteles en la farmacia, newsletters personalizadas y mensajes de texto para mantenerlos al tanto.
Envíos y recogida en tienda
Si tienes una farmacia online, ofrece opciones de envío rápido y recogida en tienda. Esto brinda flexibilidad a tus clientes y aumenta la conveniencia de comprar en tu farmacia.
El Black Friday es una oportunidad emocionante para las farmacias, pero requiere una planificación adecuada. Si sigues estos consejos, tu farmacia estará preparada para el Black Friday y así maximizar el éxito de este día de compras.
Si necesitas ayuda en alguna de estas acciones, contacta con Farmacom, somos una agencia de marketing especializada en el sector farmacéutico.
El Día Internacional de las Redes Sociales y su impacto en las farmacias
El 30 de junio se celebra el Día Internacional de las Redes Sociales, una fecha que destaca la importancia de las plataformas digitales en nuestra sociedad actual. En el sector de la salud, las redes sociales han revolucionado la forma en que las farmacias se comunican y conectan con sus pacientes.
En este post, explicaremos el impacto de las redes sociales en las farmacias y cómo han transformado la forma en que brindan atención y educación farmacéutica.
Mejorando la comunicación y el servicio al cliente
Las redes sociales han proporcionado a las farmacias una poderosa herramienta para mejorar su comunicación con los pacientes. A través de plataformas como Facebook, Instagram y Tik Tok, las farmacias pueden compartir información relevante sobre salud, consejos farmacéuticos y promociones especiales de productos. Además, las redes sociales permiten a los pacientes realizar consultas rápidas y recibir respuestas directas de los farmacéuticos, lo que mejora la experiencia del cliente y fortalece la relación entre el paciente y la farmacia.
Educación farmacéutica accesible para todos
Además, el uso de las redes sociales ha democratizado el acceso a la educación farmacéutica. Antes, los pacientes tenían que acudir personalmente a la farmacia para obtener información sobre medicamentos y enfermedades. Ahora, pueden seguir a las farmacias en las redes sociales y acceder a contenido educativo de calidad desde casa. Las farmacias pueden compartir artículos, infografías y videos informativos sobre diversos temas de salud, lo que empodera a los pacientes y los ayuda a tomar decisiones informadas sobre su bienestar.
Creando comunidades de apoyo y fomentando el autocuidado
Por otro lado, las redes también han permitido que las farmacias creen comunidades en línea donde los pacientes pueden compartir experiencias, hacer preguntas y brindarse apoyo mutuo. Estas comunidades son especialmente valiosas para aquellos con enfermedades crónicas, que pueden encontrar consuelo y consejo en otros pacientes que están pasando por situaciones similares. Además, las farmacias utilizan las redes sociales para promover el autocuidado, proporcionando consejos de estilo de vida saludable y recordatorios sobre la importancia de la adherencia al tratamiento.
En definitiva, en un mundo cada vez más digital, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para mejorar la atención y el servicio farmacéutico.
Si tienes una farmacia y quieres conectar con tus pacientes a través de las redes sociales, contacta con nosotros, somos agentes digitalizadores del KIT DIGITAL. Te ayudaremos a definir tu estrategia de contenido en redes sociales y dar visibilidad a tu farmacia online.
📱¡Feliz Día Internacional de las Redes Sociales! 🌟
Vídeo marketing, una tendencia en redes sociales de farmacia
El vídeo marketing está en auge en las redes sociales de farmacia, especialmente en Instagram. Sois muchas las farmacias que ya habéis comenzado a compartir vídeos propios en vuestros perfiles y en percibir la buena acogida que tienen entre los usuarios.
Se espera que este 2022 el 82 % del tráfico de datos se destine al consumo de vídeos, y es que hoy en día las publicaciones de vídeo se comparten 12 veces más que aquellas de contenido estático. Sin duda, el vídeo marketing es una oportunidad increíble para daros a conocer, llegar a nuevos clientes y lograr que estos se acerquen a vuestra farmacia física.
¿Cómo deben ser los vídeos en redes sociales?
- Vídeos cortos de no más de 60 segundos. ¿Sabías que un vídeo de un minuto tiene el mismo impacto que un texto de 1.800.000 palabras?
- Grabados en formato vertical para ocupar el máximo espacio posible de los dispositivos móviles.
- Vídeos muy creativos, visuales y/o editados con rótulos. Ten en cuenta que en la mayoría de ocasiones los usuarios ven los vídeos sin sonido.
Temáticas para poner en práctica el video marketing
Al principio cuesta pensar temáticas para los vídeos. Algunas no sabes cómo explicarlas en tan poco tiempo, otras no sabes cómo hacerlas visuales… pero con práctica verás como es más sencillo de lo que parece. Os damos algunas ideas por las que podéis empezar vuestra aventura. ¡Seguro que a vuestros seguidores les encantan!
- Información general sobre la farmacia: Presentación del equipo, ubicación, horario, servicios…
- Presentación de productos: Novedades, cómo aplicarlos, con qué productos combinarlos…
- Promociones
- Consejos para nuestra salud
En Farmacom os animamos a publicar vídeos en vuestras redes sociales. Atreveros a crear nuevos contenidos, divertiros en el proceso de creación y seguir las nuevas tendencias. Como agencia de marketing especializada en el sector farmacéutico, estaremos encantados de ayudaros a poner en práctica el vídeo marketing.
¿Cómo es el nuevo cliente de farmacia?
El cliente de farmacia ha cambiado en los últimos años a causa del avance de las nuevas tecnologías y la situación generada por el COVID-19. Nos encontramos ante un consumidor con diferente forma de informarse, relacionarse e, incluso, con nuevos hábitos de consumo.
Las farmacias deben empezar este nuevo año conociendo cómo es este nuevo perfil de cliente. Solo así podrán adaptar sus recursos y acciones para seguir captando la atención de un nuevo público y fidelizar a aquellos compradores habituales.
¿En qué ha cambiado el nuevo cliente de farmacia?
- Las ventas de las farmacias online han aumentado en un 73 %. El cliente de farmacia compra, cada vez más, vía online. Es cierto que acude en menores ocasiones a la farmacia, pero cuando lo hace aprovecha para llenar la cesta y comprar todo aquello que necesita.
- También utilizan el móvil en el sector farmacia, aumentando las compras desde estos dispositivos en un 45 % con respecto al año anterior.
- El 60 % de los usuarios aprovechan la vía online para informarse de un producto antes de acudir a comprarlo: precios, características, disponibilidad… Incluso consultan las valoraciones o comentarios de otros usuarios antes de decidirse.
- A pesar de informarse vía online, el 42 % de los consumidores de Consumer Health continúa requiriendo asesoramiento del personal de farmacia. Ese valor añadido que ofrecen las farmacias, incluso vía online, frente al que no pueden competir los grandes marketplaces.
- Siguen a sus farmacias de confianza en las redes sociales. Además alguno de ellos, entre el 20 y 30 %, deciden suscribirse a su newsletter para conocer todas las novedades y recibir ofertas personalizadas.
Sin duda alguna, nos encontramos ante un cliente de farmacia totalmente diferente al conocido hasta el momento. Un consumidor que presta atención tanto el escaparate físico como al mostrador virtual de la farmacia a partes iguales. En Farmacom podemos ayudarte a adaptar tu farmacia a los nuevos tiempos.
Marketing 360: la estrategia más completa para tu farmacia
El marketing 360 se está convirtiendo en una de las estrategias más demandadas por las farmacias. Se trata de una estrategia de marketing, en la cual se utilizan todos los canales posibles para llegar a una mayor cantidad de público: escaparate de la farmacia, anuncios en medios tradicionales, posts en redes sociales, blogs en la página web, newsletters…
Los mensajes se adaptan así a cada canal y a su público objetivo. No se busca repetir en cada uno de ellos el mismo mensaje sino lanzar mensajes completos, pero complementarios en su conjunto.
¿En qué consiste el marketing 360 de Farmacom?
- Redes sociales: Se crearán contenidos en función de los intereses de la farmacia mensualmente. Será posible promocionar aquellos productos o servicios que mejores resultados puedan obtener entre un público ya segmentando.
- Banner de la web: Cambiamos el banner de la web con cierta frecuencia en función de las ofertas que ofrezcas en la farmacia física y la temática principal de los contenidos de ese mes.
- Blog: Cuidar el blog de tu farmacia es clave para fidelizar a tus clientes y mejorar tu posicionamiento orgánico en el buscador. Por ello, redactamos las entradas de tu blog en función de la temática que consideres que más va a interesar a tus clientes.
- Newsletter: Diseñamos y redactamos newsletter para enviar directamente a todo tu banco de clientes. A través del mail marketing podemos informar de las novedades, de ciertas promociones o incluso premiar a tus suscriptores con códigos de descuento.
- Google Ads: Trabajaremos en que tu farmacia aparezca entre las primeras entradas del buscador. De este modo, cuando algún usuario haga una búsqueda que puedas resolver o busque una farmacia dentro de tu zona geográfica, aparecerás en los primeros resultados.
¿Quieres una estrategia de marketing 360 para tu farmacia? ¡Nosotros podemos ayudarte! Ponte en contacto con nosotros y diseñaremos un plan totalmente personalizado para ayudarte a dar a conocer tu farmacia.
¿Quieres mejorar la presencia online de tu farmacia?
Cuidar la presencia online de las farmacias se ha vuelto algo fundamental. La situación generada por el COVID-19 ha revolucionado todos los sectores, incluido el sector farmacéutico. Como ya llevamos meses contándoos, la presencia de farmacias en redes sociales está aumentando y las ventas de productos farmacéuticos no sujetos a receta se ha disparado.
Por todo esto, creemos que es el momento de que le prestéis aún más atención a la farmacia online antes de que sea demasiado tarde. En Farmacom queremos ayudaros dándoos ese impulso que necesitabais para empezar este mismo verano, ¿queréis saber cómo?
Mejora la presencia online de tu farmacia con nuestras semanas de consejos
Este verano, durante los próximos 3 meses, nuestras redes sociales se llenarán de los secretos mejor guardados. A través de una serie de consejos muy sencillos y concretos os ayudaremos a ir, poco a poco, mejorando la presencia online de la farmacia.
Una semana de cada mes os compartiremos un consejo todos los días, con la intención de que a final de semana tengáis 5 consejos para aplicar y que experimentéis así con vuestros perfiles.
Queremos dejaros este espacio para que podáis incorporar estas nuevas técnicas gradualmente, combinándolas con las acciones que ya realizáis en redes sociales. Y, por supuesto, ¡queremos que arriesguéis con nuevas publicaciones con las que todavía no os habíais atrevido!
Cada mes os aconsejaremos sobre una temática diferente. Así conseguiremos que la presencia online de vuestras farmacias mejore en todos los ámbitos por igual: redes sociales, blog, web… ¡Estamos seguros de que aplicando nuestros consejos conseguiréis unos resultados increíbles!
¿Empezamos?
Id actualizando todas vuestras redes sociales. La próxima semana os compartiremos 5 consejos para mejorar vuestros perfiles y conseguir captar la atención de vuestros clientes.
Estaremos muy pendientes de todos vuestros perfiles. ¡Estamos deseando ver vuestros nuevos contenidos!
Inicio del curso Marketing Digital para farmacias: Internet y Redes Sociales
Marketing digital para farmacias
Nueva edición Programa formativo E-Marketing, E-Commerce y Redes Sociales
Queremos informaros que ya hemos empezado el Programa formativo en marketing para farmacias, para los farmacéuticos de toda España, gracias la nuevo formato de encuentros presenciales por videoconferencia.
Conseguiremos las habilidades necesarias para moverse como pez en el agua en las redes sociales. Desvelaremos las mejores técnicas de comportamiento de un buen gestor de redes sociales.
Crear una página de empresa y construir tu propia comunidad de seguidores. Ser un buen social media te ayudará a mejorar tu perfil laboral. No dejes de inscribirte en nuestra próxima cápsula formativa.
El precio del curso son 295€, pero por ser cliente de Farmacom puedes beneficiarte de un descuento de 35€. Recuerda que este curso es parcialmente bonificable por la Fundación Tripartita (Imprescindible presentar la solicitud antes del 26 de abril de 2021) ¡Te esperamos!
Inicio: 5 de mayo de 2021 https://farmacom.es/curso-redes-sociales-para-la-farmacia/
Como novedad en esta edición vamos a orientarnos un poco más a la práctica, para que podáis trabajar de primera mano cómo se realiza la gestión conjunta de una farmacia online.
En las sesiones que han tenido lugar esta semana hemos aprendido a utilizar las aplicaciones gratuitas de Google en beneficio de la Farmacia. Y nuestros alumnos se han quedado muy sorprendidos al descubrir todas sus funcionalidades.
La semana que viene veremos las diferencias entre diferentes tipos de página web: web corporativa corporativas, tienda online y blog; y como gestionar cada una.
Como bien sabéis, desde Farmacom, nos preocupamos por vuestras necesidades e inquietudes, buscando ofreceros siempre las mejores soluciones. Por ello, como también comprendemos, la falta de tiempo que la mayoría de vosotros tenéis, también podéis contar con nosotros si necesitáis ayuda en algún servicio específico de marketing digital, dejándonos ayudaros como parte de vuestro equipo.
Soluciones de marketing digital para la farmacia
- Gestión de blog corporativo.
- Realización de campañas de envíos de correo electrónico.
- Community Manager, para ayudarte en la gestión de tus redes sociales.
- Diseño y mantenimiento web.
- Posicionamiento SEO.
- Posicionamiento SEM.
Y por supuesto, también estamos aquí para impartir cursos formativos que os permitan disponer de la autonomía y libertad para gestionar vuestras propias herramientas.
Y finalmente, recordaros también que podemos desarrollar vuestro propio #MostradorVirtual, para que podáis ofrecer también en Internet los productos que disponéis en la farmacia, y llegar así a un mayor número de clientes.
Cuida a tu paciente online: consejos y teleasistencia farmacéutica
En los últimos meses hemos presenciado como el sector sanitario se ha visto obligado a llevar a cabo una digitalización repentina, apareciendo la figura del paciente online. Anteriormente, ya habíamos visto estudios que predecían esta tendencia para finales de 2025. En cambio, la pandemia mundial que estamos viviendo, por la COVID19, ha hecho que dicha previsión se haya adelantado, a marchas forzadas, hasta inicios del 2020.
Por suerte, nuestras farmacias ya han iniciado esta transformación con la implantación de su farmacia online. En cambio, muchas de ellas todavía no se han planteado como tratar el paciente que llega a su farmacia virtual. Y la realidad es que no podemos tratar de menos a nuestro paciente online, aunque no lo veamos físicamente. Este tipo de paciente necesita los mismos consejos y la misma cercanía que le mostrarías a tu paciente presencial. Por ello, desde Farmacom te queremos recomendar distintas técnicas que te ayudarán a acercarte de forma fácil y sencilla a tu paciente online.
3 técnicas de comunicación para acercarte a tu paciente online
1. Consejos farmacéuticos
Abrir una sección de consejos en la Farmacia Online, a modo de blog. Esto os ayudará a anticipar las distintas consultas que puedan tener vuestros pacientes respecto a un problema de salud concreto. Por ejemplo, os podéis anticipar a dudas que les suelen surgir a los pacientes en una determinada época del año, como la caída de pelo en otoño, y darles los mismos consejos que le daríais a una persona que llega a la farmacia con este problema.
2. Teleasistencia farmacéutica
Implantar la teleasistencia farmacéutica, es decir, un sistema en el que los pacientes se puedan dirigir a vosotros directamente, de forma fácil y sencilla, para una asistencia personalizada. Esto lo podéis conseguir de dos modos:
- Instalando un canal de comunicación escrita instantánea, como podría ser Whatsapp, Telegram, Messenger...
- Incorporando un canal de videollamadas concertadas, con cita previa, donde poder ver al paciente en directo y ofrecerle un servicio más personalizado pudiendo llegar a reconocer afecciones físicas.
3. Cercanía en Redes sociales
Mostrarse cercano en redes sociales. Parece que abrirse un canal de redes sociales no parezca imprescindible para muchas farmacias. En cambio, es el lugar donde actualmente la gente activa su vida social. Ahora más que nunca, las personas utilizamos las redes sociales para relacionarnos con nuestro circulo social, ya que la pandemia en la que vivimos no nos permite hacerlo en vivo. Por lo tanto, es importante que nuestros pacientes online nos reconozcan en este círculo y nos tengan como cuenta de referencia en sus problemas de salud.
Sin embargo, tener una cuenta en redes sociales no es sinónimo de adentrarnos en este círculo social de nuestros pacientes. La clave es que mediante esta cuenta seamos activos, tengamos presencia continua y nos mostremos cercanos para que ellos confíen en nosotros del mismo modo que lo harían en la farmacia física.
Si desde tu farmacia ya habéis hablado de la importancia de tener también presentes a vuestros pacientes online pero no sabéis por donde empezar, no dudéis en contactarnos. Desde nuestro departamento de marketing digital estaremos encantados de llevaros de la mano en esta nueva aventura.
Nueva edición del ‘Curso de Redes Sociales para Farmacias’
Curso de Redes Sociales para Farmacias
¿Sabes cómo gestionar las redes sociales de tu farmacia?¿Qué beneficios puedes obtener de la comunicación digital con tus clientes? Si no logras la interacción deseada con tus clientes, tienes dificultades para gestionar las publicaciones o, simplemente, no cuentas con redes sociales de empresa, no lo dudes. Este es tu curso.
El curso, que tiene una duración de 10 horas, distribuidas en 4 clases teórico-prácticas de 2 horas y media, se celebrará los próximos 26 de Septiembre y 3 - 17 y 24 de Octubre.
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¿Cuál es el temario?
El curso de redes sociales para farmacias se centra en la creación y gestión de una fan page de empresa en Facebook e Instagram, el funcionamiento y beneficio de WhatsApp Business para construir tu propia comunidad de segidores, y los secretos de otras redes sociales como Twitter, Pinterest, Google + y Linkedin.
Ser un buen social media te ayuda a mejorar la comunicación y las ventas de tu farmacia. Por ello, en el curso te desvelamos las mejores herramientas de un buen gestor de redes sociales, ¡y a vender!.
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¿Qué coste tiene?
El precio de este curso es de 330 €. ¡Aprovéchate de las promociones especiales!
- Descuento de 35€ para asociados de FARVAL y FARMAS.
- Descuento de 35€ para clientes de AMH Systemas.
- Promoción de 35€ de descuento para antiguos alumnos de FARMACOM.
- Posibilidad de financiar a través de la fundación Tripartita, para los empleados de las farmacias, con una bonificación de 9 euros la hora, entregando la documentación antes del 17 de septiembre.
Cuando la digitalización de todos los sectores empresariales está a la orden del día, el sector farmacéutico no se puede quedar atrás. Porque los clientes de las farmacias también se merecen facilitarles la información y las ventajas que ofrece la comunicación digital.
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